Заявка #25096
Признание кредитного договора (договора займа) исполненным в судебном порядке

Здравствуйте, подскажите как и куда написать жалобу на банк. Проблема такая.У меня свекровь в прошлом году оформляла кредит, подписали договор деньги были на карте, которую ей дали в банке. Она ни копейки оттуда не сняла, и на следующий день пришла в банк и отказалась от кредита, ну по определённым обстоятельствам деньги уже не понадобились. Так вот на протяжении года ей звонят с этого банка и просят вернуть долг в размере 70 тыс. Она писала жалобу в данный банк, на эту жалобу банк ей ответил что она все равно должна. Как поступить в данной ситуации?