26.11Заявка #24725
Отменена
Заявка #24725
Защита прав потребителя в сфере торговли
Детали заявки:
Здравствуйте! Нужна помощь юриста. Заказала телефон через интернет,пришел без гарантийного талона и чеков.телефон не в надлежащем качестве.задняя крышка в клею,экран отходит.зашла в камеру,она ужасного качества.приложения размыты.телефон сразу же отключился и не включается.сразу позвонила в их организацию,сказали что мою заявку приняли и перезвонят.прошло 2 дня телефон отключен.заявку оформила с другого номера,объясняю причину заново,спрашиваю почему не перезвонили и телефон выключен.объяснили тем что помнят обо мне и заявка висит.и говорят о том что по закону они не могут мне вернуть деньги,якобы консультант об этом говорил,хотя такого не было.подскажите,как дальше быть, хочу вернуть деньги.
Предложения - 0
Ничего не найдено.
Другие заявки :
15.06.2024 (18:45)
Консультация по вопросу защиты прав потребителей
Бюджет: договорной
Здравствуйте!
Необходима консультация по вопросу защиты прав потребителей
Подробнее
город: Владимир
, ответов: 7
15.11.2019 (14:40) срочная
Заявление директору ооо,, Тарида,,
Бюджет: договорной
Купили телевизор ТСL 55 диагональ , телевизор сломался, повезли в магазин отдали в ремонт , через какое то время Магазин закрыли , и через 45 дней нам позвонили и сказали пишите заявление о возврате средств , тк телевизор возврату не подлежит , помогите написать заявление , чек придогаю,.
Акт о том что забрали телевизор нам не дали тк не было света , а на следующий день приехали , а там висит вывеска что закрыто по техническим причинам.
Подробнее
город: Выкса
, ответов: 10