Заявка #24586
Оптимизация задолженности по кредиту

Здравствуйте.Я взяла кредит на 50 тысяч, ими не воспользовалась после того, как пришла через месяц закрыть данный кредит, мне говорят что я им должна 13 000, т.к. сумма страховки составила на этот размет и списания они как объяснили списалась сразу. После этого я согласилась отдать им эти 13000, как они мне сказали, потом я написала заявление на досрочное гашение и в заявлении указано, что с последующим платежом естественно внесла я меньше сумму для гашения. Сегодня я прихожу в банк и вижу картину, что сумма долга увеличилась на тот платеж, который должен был списаться в прошлом месяце и естественно на ту сумма они начисляли проценты за месяц.В итоге сумма долга увеличилась.Как мне можете помочь в этой ситуации?