17.09Заявка #23323
Отменена
Заявка #23323
Защита прав потребителя в сфере торговли
Детали заявки:
Добрый день. Возникла следующая ситуация. Покупал в магазине Связной телефон Sony erixon Z3 compact в декабре 2014
года. Также приобрел дополнительную страховку от Альфастрахования от всех бед. В июне 2015 года произошел страховой случай разбился экран. Пришел в Связной сдал телефон на экспертизу и ремонт. Через 3 недели телефон вернули, экран заменили. Проверил экран работает, по быстрому оформил документы и отправил в альфа страхование. Через 4 дня телефон сел и больше не включился. Я опять обратился в салон Связной с вопросом: Что делать дальше, ведь телефон вернули непригодным к использованию, починили экран, сломали что то другое. На что мне ответили, что сделают запрос. Через две недели пришел ответ, что надо произвести вторую экспертизу, естественно за мой счет и если выяснится, что телефон повредили при ремонте, то мне все оплатят и сделают ремонт бесплатно. Теперь просят оплатить ремонт.Помогите разобраться в данной ситуации.
года. Также приобрел дополнительную страховку от Альфастрахования от всех бед. В июне 2015 года произошел страховой случай разбился экран. Пришел в Связной сдал телефон на экспертизу и ремонт. Через 3 недели телефон вернули, экран заменили. Проверил экран работает, по быстрому оформил документы и отправил в альфа страхование. Через 4 дня телефон сел и больше не включился. Я опять обратился в салон Связной с вопросом: Что делать дальше, ведь телефон вернули непригодным к использованию, починили экран, сломали что то другое. На что мне ответили, что сделают запрос. Через две недели пришел ответ, что надо произвести вторую экспертизу, естественно за мой счет и если выяснится, что телефон повредили при ремонте, то мне все оплатят и сделают ремонт бесплатно. Теперь просят оплатить ремонт.Помогите разобраться в данной ситуации.
Предложения - 0
Ничего не найдено.
Другие заявки :
21.08.2024 (19:20)
Ищу юриста с образованием и опытом прийти для апелляции в мосгорсуд
Бюджет: договорной
Добрый день,
Ищу юриста с образованием и Опытом по ЗОЗПП прийти для апелляции в мосгорсуд.
Статья ЗОЗПП. Гражданское дело.
Я думаю заседание будет короткое. Просто поддержать в суде надо. АЖ готова.
Просто я в суде первый раз и могу сказать что-то не то или не соблюсти процедуру.
Денег мало, приходится защищаться в том числе самому.
Думаю есть 100% основания для пересмотра.
Не уведомили стороны о судебном заседании. Новый судья сразу принял решение без сторон, не начав дело с начала, судья вышел за пределы и иска и т.д
Подробнее
город: Москва
, ответов: 4
15.06.2024 (18:45)
Консультация по вопросу защиты прав потребителей
Бюджет: договорной
Здравствуйте!
Необходима консультация по вопросу защиты прав потребителей
Подробнее
город: Владимир
, ответов: 7
15.11.2019 (14:40) срочная
Заявление директору ооо,, Тарида,,
Бюджет: договорной
Купили телевизор ТСL 55 диагональ , телевизор сломался, повезли в магазин отдали в ремонт , через какое то время Магазин закрыли , и через 45 дней нам позвонили и сказали пишите заявление о возврате средств , тк телевизор возврату не подлежит , помогите написать заявление , чек придогаю,.
Акт о том что забрали телевизор нам не дали тк не было света , а на следующий день приехали , а там висит вывеска что закрыто по техническим причинам.
Подробнее
город: Выкса
, ответов: 10