Защита прав потребителя в сфере туристических услуг в г. Хабаровск

Лесной гражданин по иеним Упырь подал в суд исковое заявление о взыскании оплаченных туристических услуг.Неужели все его ожидания касательно шикарного отдыха не оправдались?Упырь составил договор на туристическое облуживание с компанией"Солнышко".Ответчик брал на себя обязательства по поводу организации качественного отдыха со всеми условиями в 5*отеле Турции.От Упыря требовалось только подписать договор и внести деньги для оплаты.Оплата внесли в срок,о чем свидетельствуют все предоставленные квитанции и документы.По прибытию в отель оказалось,что там нет всех услуг, которые были оплачены. Сауна отсутствовала! Что там сауна,даже бассейна не оказалось .Никакого массажа,никаких экскурсий и даже питание оказалось там не трехразовым,а одноразовым обедом.В номере - грязно, минимальные условия.Пятизвездочный отель должен был быть красивой сказкой с кондиционером,телевизором, красивым евро-ремонтом. А что в итоге? Упырь только расстроился,ему пришлось даже самому убирать в номере.Горничных нет,повар постоянно в запое.Как же горячий песочек и море?Неужели они его тоже не порадовали?Песочек показался Упырю очень миленьким,только вот море далеко от отеля,нужно было идти около километра,чтобы до него добраться.

Видите ли, по соседству,ведется строительство новый торгового комплекса и все перегородили.Упырь уже готов был проситься под конец отдыха ночевать в этот самый торговый комплекс.Неделя сплошных мучений,даже шезлоги платные,и это уже не говоря о коктейлях,цены на которые просто бешеные.Упырю даже не удалось,знатно залить свое горе.Он не только получил эмоциональное потрясение,но еще и заработал расстройство нервной системы,жена после отпуска ушла от него и забрала детей.Баба Яга занялась раскручиванием этого дела по полной программе.Руководствовалась она статьей 305 Гражданского Лесного Кодекса"О нарушении прав потребителей в области оказания туристических услуг".Агентство "Солнышко"в полной мере возместило гражданину Упырю все убытки,вернув деньги в размере 30 000 рубликов за путевку и 50 000 рубликов за моральный ущерб.Руководство извинялось очень долго,просило,чтобы не было компрометирующих статей в прессе,но все это бестолку.Осадок неприятный остался, поэтому Упырь,как главный редактор газеты "Скандалы и расследования",написал разгромную статью про агентство "Солнышко".

Средние цены по городам