Защита прав потребителя в сфере оказания услуг в г. Уфа

Юридическая услуга

Установить цену Средняя цена: 1 550 руб.

Эту услугу оказывают

Показаны записи 1-2 из 2.

ФИО / Компания	Цена	Комментарий к цене
Ирина Юрьевна г. Уфа	3 000 р.	от
Цент правовой помощи г. Уфа, ул. 50 лет Октября, д. 15, офис 4	100 р.

Заявки на эту услугу

26.08.2015 (16:19) Отменена

Защита прав потребителя в сфере оказания услуг

Бюджет: договорной

Здравствуйте , 9 августа я обратилась в агенство недвижимости для того что бы снять квартиру ,меня интересовала именно та квартира , которую я увидела на сайте авито , позвонив по номеру который был указан на сайте , я попала в агенство "твой город", они сказали что эта квартира свободная и в этот же день ее можно снять , для этого нужно приехать в их агенство и они подробно все мне расскажут , когда я приехала к ним , они мне сказали что необходимо заключить договор и только после этого они дадут номер хозяйки , заключив договор и оплатив 4300 рублей , нас зарегестрировали в их базе данных , и сказали что номер хозяйки квартиры есть на этом сайте , приехав по адресу который был написан на сайте авито мы позвонили к хозяйки и она сказала что в этот день не может показать квартиру и мы договорились на следующий день , на следующий день приехав опять по этому адресу у нее был номер не доступен , позвонила в агенство и они мне сказали что квартиру сдали , я у них спросила почему меня не предупредили заранее , на что они ответили что это не входит в их обязанности и то, что они найдут другую квартиру , прошло после этого 3 дня и не каких результатов , за эти 3 дня я им звонила много раз и все время они отвечали что подходящей для меня квартиры пока нету и то, что нужно ждать , когда я им сказала что времени у меня нету ждать и срочно нужно переезжать , и то, что хочу вернуть деньги и расторгнуть с ними договор , они сказали что я не имею право, приехав к ним в офис я кое-как написала заявления о возврате денег и мне сказали позвонить через 5-10 дней , прошло 14 дней и никого результата , сегодня звонила к ним и они постоянно говорили что еще не посмотрели мой договор и что бы я перезвонила через 5 минут , и так было раз 10, а сейчас в течение 2х часов они не берут трубку . Мой вопрос заключается в том что могу ли я написать на них жалобу в прокуратуру и как мне вернуть деньги ? Заранее спасибо !

Подробнее город: Уфа , ответов: 0

Об услуге:

Надумали как-то Упырь и Кикимора отдохнуть по полной программе.Сколько можно уже работать? Пора и отдохнуть хорошенько!Забронировали они 5-звездочный отель на Кипре,и через два дня отправились в захватывающее путешествие.Кто бы мог подумать,что по прибытию в отель путешественники столкнуться с довольно неприятной проблемой:им поменяли отель. Как тут быть? Что делать? Стоит ли сразу бежать к юристу,или можно обойтись своими силами?Мало того,что Кикимора и Упырь проживали в отеле 3*,так они еще были лишены всех привилегий,за которые заплатили. Где бассейн? Как же пятиразовое питание?Никаких экскурсий и даже в оплаченной заранее сауне им не удалось побывать.Как здесь не расстроиться и не начать пить валерьянку и корвалол?Мечты разбились о скалы реальности в один прекрасный день.Вот так бывает в жизни: надеешься на лучшее,а на деле получились одни сплошные неприятности.

Кикимора-очень темпераментная и нервная женщинка решила все таки добиться справедливости.Она обратилась за помощью к Ведьме-юристке,которая не дала консультацию Кикимору по всем вопросам,но еще и достойно представила ее в суде.Оказывается,бояться было совсем нечего!Можно уверенно требовать при подобных обстоятельствах возмещения убытков.Согласно статье 453 Гражданского Лесного Кодекса,если "были изменены основания, или вообще расторгнут договор одной из сторон,другая сторона обязана возместить все убытки.Туристическое агентство,которое продало путевки Кикиморе и Упырю, возместило им полную стоимость путевки,.Однако,Кикиморе и этого показалось мало,она вооружилась статьей 15 Гражданского Лесного Кодекса,в которой написано о том,что "Потребитель имеет право взыскать компенсацию за причиненный ему моральный ущерб".В итоге дамочка еще отсудила кроме общих их с супругом 20 000 рубликов,еще 30 000 рубликов.Во всем виновато плохое питание и отсутствие всех заявленных услуг.Конечно, отель 3*-это вам не пятизвездочные шикарные апартаменты!В будущем году они обязательно отправятся на отдых,только турфирма уже будет другая.