Юридическая консультация онлайн в г. Таганрог

Добрый день! Ситуация такая: я работаю в организации, обслуживаю клиентов. В помещении ведется видеонаблюдение. В ходе работы я обязана соблюдать регламент организации и закон РФ. Сегодня я подверглась необоснованному публичному оскорблению и моральному унижению со стороны клиента в словесной форме дважды в течение дня. Клиент-частное лицо. Хотелось бы спросить: в праве ли я требовать компенсации. Каков порядок действий в такой ситуации? Были ли подобные прецеденты в вашей практике? Насколько охотно местные правоохранительные органы рассматривают подобные дела? Имеет ли смысл давать ход подобному делу с моей стороны? Заранее благодарю!