Юридическая консультация онлайн в г. Шахты

у меня долг по воде, стараюсь платить каждый месяц, не всегда получается, бывает что и через месяц плачу, вчера приехали отрезали воду без предупреждения,я сегодня поехала в водоканал, попросила дать мне отсрочку на 20 дней, у меня сын болен фиброзно-кавернозным туберкулезом последней стадии, вода нужна постоянно во избежании антисанитарии, там ответили, что предупреждать об отключении они не имею права, куда хотите туда и жалуйтесь, в прокуратуре заявление приняли, сказали, что должны были перед отключением уведомить письменно два раза, незнаю правильно ли я поступила, но в водоканале очень грубо со мной разговаривали на повышенных тонах, подскажите правильное решение

Доброго здравия! Долгий срок не платили за газ (в доме редко живём). "Шахтымежрайгаз" выставил счёт по нормативам, вызвали контролёра, он зафиксировал реальные показания. Пересчитывать отказываются.

обязан ли владелец квартиры с имеющимся индивидуальным отоплением оплачивать установку УУТЭ в МКД