25.06

Вопрос #9787
Консультация по возврату телефона

Автор:

Алексей, Город: Пермь / край Пермский, 25.06.2016 10:26:52

Суть вопроса:

Здравствуйте, я купил телефон 29.05.2016 не прошло и месяца, он сломался. отдал в сервисный центр там отказали в гарантийном ремонте, сославшись на механическое повреждение. что делать?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте, в данном случае что бы ответить на Ваш вопрос, необходимо Вам задать ряд вопросов: акт приемки в сервисный центр у Вас имеется, в данном акте зафиксировано, какое либо внешнее повреждение телефона, отказ в ремонте у Вас в письменном виде, экспертизу сервисный центр делал, у Вас заключение есть?????
Ну, а так на вскидку, надо делать свою экспертизу независимую и устанавливать причину поломки телефона, а по результатам определяться с последующими действиями. Возникают вопросы - обращайтесь 8-919-47-52-149.
Направить телефон на экспертизу, известить продавца. При выявлении недостатков направить продавцу претензию. В случае игнорирования требований или отказа в их удовлетворении, обращайтесь в суд с требованиями по ФЗ РФ «О защите прав потребителей»

Другие вопросы:

#69499 21.12.2025 (18:06)

Информация о местах захоронения граждан

Добрый день. Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник. Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого. Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка. Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны. Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства. Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет. Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап. И там даже не читал мое сообщение. Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482 11.12.2025 (08:49)

Жилищное право владельца жилья

Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.
#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?