25.06
Вопрос #9787
Консультация по возврату телефона
Автор:
Алексей,
Город: Пермь / край Пермский,
25.06.2016 10:26:52
Суть вопроса:
Здравствуйте, я купил телефон 29.05.2016 не прошло и месяца, он сломался. отдал в сервисный центр там отказали в гарантийном ремонте, сославшись на механическое повреждение. что делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
27.06.2016 07:39
Здравствуйте, в данном случае что бы ответить на Ваш вопрос, необходимо Вам задать ряд вопросов: акт приемки в сервисный центр у Вас имеется, в данном акте зафиксировано, какое либо внешнее повреждение телефона, отказ в ремонте у Вас в письменном виде, экспертизу сервисный центр делал, у Вас заключение есть?????
Ну, а так на вскидку, надо делать свою экспертизу независимую и устанавливать причину поломки телефона, а по результатам определяться с последующими действиями. Возникают вопросы - обращайтесь 8-919-47-52-149.
Ну, а так на вскидку, надо делать свою экспертизу независимую и устанавливать причину поломки телефона, а по результатам определяться с последующими действиями. Возникают вопросы - обращайтесь 8-919-47-52-149.
12.08.2016 11:15
Направить телефон на экспертизу, известить продавца. При выявлении недостатков направить продавцу претензию. В случае игнорирования требований или отказа в их удовлетворении, обращайтесь в суд с требованиями по ФЗ РФ «О защите прав потребителей»
Другие вопросы:
#68968
19.12.2024 (17:01)
Подскажите как подготовиться к апелляции в Мосгорсуде?
Подскажите как подготовиться к апелляции в Мосгорсуде?
Подали АЖ. На консультации сказали что заседание будет длиться 5-15 минут. Можете нанять поприсутствовать юриста на десятимнутном заседании за 10-20 тыс руб. Но особого смысла нет. И так все написано в АЖ.
Как подготовится к заседанию? Гражданское дело, ЗащПП.
Сделать краткие тезисы из АЖ? И изложить их в суде? Если дадут.
#68967
18.12.2024 (11:35)
Есть ли юридическая ответственность за рекомендацию, как от частного лица или компании?
Есть ли юридическая ответственность за рекомендацию, как от частного лица или компании?
1. Если мне друг, знакомый, или человек на улице посоветует любой товар, услугу, врача, электрика и т.д. то какая может быть его ответственность за некачественный товар, услугу или вред?
2. Если обычному потребителю посоветовали купить у фермера свежее молоко, мясо а он отравился или серьезно заболел. Можно как-то взыскать ущерб с того кто рекомендовал?
3. Если обычному потребителю (покупателю автомобиля), например в автосалоне посоветовали автозаправку или автосервис или частного мастера и даже дали купон на скидку, но бензин или услуги автосервиса, частного мастера оказались плохие и даже принесли ущерб. Как по закону отвечает тот, кто рекомендует, советует?
4. Если ли разница в ответственности рекомендующего в случаях когда у него есть вознаграждение или выгода или когда нет никакой выгоды?
5. Это можно трактовать как рекламу?
Подразумевается что во всех случаях когда нет никаких официальных договоров (с прописанной ответственностью/ отказом от ответственности) между сторонами (кто советует и кого советуют).
#68937
04.12.2024 (13:25)
Рассмотрение заявления полицией
Я подала заявление в полицию о проведении проверки подлинности подписей в протоколе собрания собственников жилья и через месяц получила ответ, что мое заявление было переведено в книгу учёта сообщений о преступлениях с датой сегодняшней.
Я надеялась получить уже какой то ответ от полиции, думала они уже провели проверку, а они только перевели моё обращение в книгу учёта. Что мне с таким ответом делать? Это бездействие полиции или это правомерно?