30.05
Вопрос #9472
возврат денежных средств за телефон
Автор:
Яна,
Город: Стерлитамак / Респ Башкортостан,
30.05.2016 15:06:49
Суть вопроса:
Здравствуйте! 12.03.2016 приобрела телефон. 2 раза сдавала телефон на проверку качества ( собеседник плохо слышит) дефект не подтверждают. Но проблема до сих пор есть. В возврате денег отказывают. Как мне поступить?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
13.06.2016 14:26
Здравствуйте. Заказывайте независимую экспертизу. Пишите письменную претензию. Получайте письменный отказ и выходите в суд. В итоге получаете: стоимость телефона, 1 % от суммы товара за каждый день просрочки неисполнения вашего требования (начнет насчитываться с момента отказа в досудебном порядке вернуть деньги), моральный вред, штраф 50% от суммы взысканной судом, все понесенные убытки, в том числе и на экспертизу. Если вопрос для вас актуален, можете написать мне kryuckowa.evgenya@yandex.ru помогу в данном вопросе. Консультация бесплатная.
Другие вопросы:
#68709
15.08.2024 (14:01)
Недокомплект как оценивается в товарной экспертизе?
Здравствуйте. Недокомплект как оценивается в товарной экспертизе?
Производственный дефект? Или другой?
В том случает если эксперт найдет недокомплект (нет части товара) при проведении экспертизы. О недокомплекте в деле ничего нет (истец ничего не заявлял).
Вопросы поставлены эксперту:
1. Имеются ли в приобретенном истцом товаре дефекты, если имеются, то какие и какова причина их возникновения? Если да, то являются ли существенными, препятствующими использовать товар по назначению?
2.. Относятся ли недостатки товара к производственным или были получены во время монтажа и эксплуатации товара?
3. Возможно ли устранить обнаруженные дефекты без утраты его товарных качеств и какова стоимость их устранения?
#68705
14.08.2024 (11:33)
Если не забрал повестку, то все? Право на судебную защиту нет?
Если не забрал повестку, то все? Право на судебную защиту нет?
Например потребитель подал в суд. Компания не забрала повестку. Уважительной причины нет.
Есть право у компании в апелляции рассмотреть дело с Нуля, заново? Или прав на защиту в суде по данному делу компания лишается? И если не будет грубых нарушений, то последующие инстанции утвердят решение первой?
#68702
13.08.2024 (13:27)
В апелляции самые веские аргументы сначала или в конце писать? Гражданское дело
В апелляции самые веские аргументы сначала или в конце писать?
Гражданское дело. По ЗПП.