18.04

Вопрос #8938
Покупка неисправного телефона

Автор:

Влад, Город: Воронеж / обл Воронежская, 18.04.2016 13:34:16

Суть вопроса:

Здравствуйте! У меня такая ситуация, взял в кредит в магазине новый IPhone 6s. Они при мне открыли коробку и все такое, предложили активировать, я отказался (так как пользуюсь данной продукцией достаточно давно и для меня это трудна не составляет). Приехав домой активировать его не удалось, звонил в сервисный цент Apple в России и под руководством оператора пытался активировать его через компьютер, результата это не дало и мне сказали отвести его обратно в магазин. В магазине персонал тоже попробовал его активировать, но и у них ничего не вышло, сказали что нужно отправлять на диагностику и результаты придут через 2 недели. Сегодня прихожу в магазин, а там говорят что после покупки телефон вскрывали (хотя ничего подобного с моей стороны не не происходило). В итоге я остался с неисправным аппаратом и висящим на мне кредитом. Как быть?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Необходимо писать претензию с требованием заменить аппарат либо вернуть деньги. А дальше обращаться в суд с иском о защите прав потребителей

Другие вопросы:

#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445 06.11.2025 (08:55)

Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441 28.10.2025 (11:41)

Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?

Добрый день, Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ? Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись. Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.