Вопрос #8649
Меня затопили соседи, что делать?

Обратитесь в Вашу УК или ТСЖ чтобы прислали представителя для составления акта. Пригласите и соседа, либо уведомите его телеграммой - сохраните квитанции. Сфотографируйте повреждения, можете сделать видео. Попробуйте договориться с соседом о возмещении ущерба. В случае отказа - сделайте экспертизу повреждений, соберите все документы и - в суд. Дело не быстрое, лучше обращаться за помощью к юристу, чтобы правильно составить исковое заявление и обосновать все расходы с целью взыскания с ответчика.

Необходимо вызвать представителя управляющей компании, обслуживающей дом, составить акт о протечке, в котором указать размер ущерба, затем составить смету восстановительного ремонта в ремонтной организации, после чего обращаться в суд с иском о возмещении ущерба.

Здравствуйте, Елена!
В делах о заливе квартиры может быть много нюансов, в зависимости от которых ответчиками по данному делу могут быть как Ваш сосед, так и обслуживающая организация ЖКХ и др. (изготовители трубы или батареи, которая протекла, организации, которые проводили некачественный ремонт и т.д.). Важно знать причины протечки (то ли это халатность жильца, проживающего сверху, то ли организации ЖКХ), а также инженерное оборудование (какие трубы потекли), так как если протечка произошла общего стояка, то за это отвечает ЖКХ, а не собственник вышенаходящейся квартиры.
Первоначальными действиями должны стать именно действия по актированию происшедшей протечки (причины протечки) и тех повреждений, которые причинены Вашей квартире. Для этого Вы должны обратиться в обслуживающую ваш дом организацию ЖКХ, заявив о протечке и необходимости составлении соответствующего Акта (можно оставить заявку, позвонив по телефону в диспетчерскую службу, а также желательно продублировать также письменным заявлением в 2-х экз. в указанную службу). Если будут возникать проблемы по составлению Акта, то необходимо обратиться в жилищную комиссию при Администрации Вашего района, которая также может стать ответчиком по данному делу в случае отсутствия должного реагирования на Ваше письменное обращение.
После составления соответствующего Акта о заливе квартиры, где должна быть обязательно указана причина залива, необходимо обратиться за оценкой нанесённого квартире ущерба. Это может делать любая оценочная компания, а также строительная организация, которая может составить Смету восстановительного ремонта. Кроме того может также быть проведена строительная экспертиза, где также могут быть определены причины залива квартиры и оценка ущерба. Всё зависит от сложности определения причины залива. Если вина кого-либо из участников залива бесспорна. то можно попытаться решить вопрос возмещения ущерба в досудебной стадии, направив виновному лицу Претензию, обосновав необходимость восстановительного ремонта и последствий, если дело будет решаться в суде (моральный вред, судебные расходы, неустойка, штраф).
Если же эта мера реагирования не будет иметь успеха, то тогда необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд и помнить, что по данному делу могут быть разного рода нюансы, которые могут быть использованы отвечающей стороной для снятия с себя ответственности и оставлении иска без удовлетворения. Поэтому желательно чтобы указанное дело вёл квалифицированный юрист.
С ув., К.В.Малахов (945-33-91)

Обратитесь в УК, ТСЖ и составьте акт.
Сделайте фотографии.
Оцените ущерб.
Обратитесь с иском в суд.

добрый день! нудно вызвать эксперта с УК чтоб зафиксировали ущерб и сумму, для начала попробовать договориться с соседом, если никак, то в суд с иском, за более подробной консультацией звоните 88129095020

Добрый день! После составления Акта необходимо оценить ущерб. Для этого можно привлечь и независимую компанию. Далее обратиться к соседям, желательно письменно (под подпись или направить почтой) требованием о возмещении ущерба. В случае если соседи добровольно возмещать не согласятся, то следует обратиться в суд.