28.03
Вопрос #8553
Мобильный банк Сбербанка
Автор:
Татьяна,
Город: Нижний Тагил / обл Свердловская,
28.03.2016 17:40:24
Суть вопроса:
Здравствуйте, вчера с моей карты Сбербанка была списана сумма 9500 руб. Перевод на МТС. Я в это время находилась с семьей в лесу и конечно-же никаких операций не совершала. Сразу после списания, я позвонила с службу поддержки банка и заблокировала карту и отключила мобильное приложения. Сегодня утром пошла в банк и сделала запрос на отчет по движению средств по карте и написала заявление в полицию. В банке сказали, что отчет будет готов завтра, а по поводу денег, скорее всего их никто не вернет, но заявление мы напишем завтра после получения отчета о движении. Рассматриваться заявление будет в течении месяца. Правомерны ли действия сотрудников банка и какова вероятность возврата денег?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Нет комментариев
Другие вопросы:
#68794
20.09.2024 (09:11)
Жалоба в бюро кредитных историй
У меня договор был от 10.10.2012г по 2016г. Я в 2013г перестала платить кредит. В банк обращалась. Сообщала о потере работы, писала письмо о запрете передачи личных данных третьим лицам, прилагала свидетельство о смерте отца и обьясняла, что попала в тяжелую материальную ситуацию. Банк прислал письмо о списании долга и объяснил,что мне нужно подать декларацию 3 НДФЛ и заплатить налог. Я заплатила. В суд банк не подавал, но вчера я получила выписку из бюро кредитных историй. Банк закрыл у себя счет мой и продал долг коллекторам. Сумма долга в требованиях коллекторов заметно увеличилась.
Бюро кредитных историй может убрать записи поданные банком и коллекторами? Как написать жалобу и какие документы приложить?
С момента когда я перестала платить, прошло 11 лет. Если я не смогу найти документы, их можно запросить через БКИ? Банк ничего уже не выдает. У него нет моего счета. Он все давно закрыл, но тоже подал данные в БКИ.
#68781
15.09.2024 (12:58)
Списание банком задолженности
Как необходимо поступить, если 10 лет назад банк прислал письмо о списании задолженности. В суд не подавал. Передал данные в налоговую. НДФЛ уплачен с полученного дохода. Может третье лицо через 10 лет не подавая в суд, передать данные в бюро кредитных историй, увеличив долг с 15тр до 500 тр? Что делать в этой ситуации?