Вопрос #8056
обжалование действий

Почти такой же вопрос был ранее. Смотрите внизу. Обращайтесь в полицию. Пишите заявление на привлечение к ответственности за вторжение в личную жизнь!

Здравствуйте, Ирина!
Всё зависит от того, какие именно действия предпринимает коллектор.
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.
НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Также помните, что коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.
Подводя итог - в досудебном порядке можете жаловаться в прокуратуру и в полицию.

Добрый день, о наличии задолженности Вы узнали бы в любом случае из решения суда, судебного приказа, требований иных государственных органов или от судебного пристава-исполнителя (в интернете имеется сервис по проверке данных по базе исполнительных производств), если проверяете почтовый ящик по месту регистрации. Урегулировать вопрос целесообразно непосредственно с кредитором, а не с коллекторами, которые действуют неизвестно на основании каких полномочий от кредитора.

Взыскание возможно только в судебном порядке при передаче по договору цессии. Все остальное-вымогательство

Ирина, коллекторы, как правило, вообще не имеют правовых оснований взыскивать задолженность - даже реально существующую. В Вашем же случае Вас, скорее всего, вводят в заблуждение мошенники - очень распространенный случай. Сообщите, что дальнейшее общение с коллекторами будет либо в суде, либо в полиции. Поверьте, коллекторы в суды не обращаются.

Обратитесь к юристу. Для противодействия мошенникам требуется комплексный подход.

Ирина, добрый день!
Позвольте поприветствовать Вас и пожелать Вам добрых дней!
Вам необходимо направить в коллекторскую компанию претензию о несогласии с начисленным Вам долгом, с требованием предоставления копий документов, послуживших образованию этого самого долга. Так же у коллекторов уточните, какой Банк уступил им Ваш долг. Обратитесь в Банк и получите так же более подробную информацию. Если долг действительно не Ваш, то обращайтесь в суд с требованием о признании кредитного договора недействительным по факту заключения его третьим лицом. Параллельно обратитесь в правоохранительные органы.
Искренне рады Вам помочь!
--------------------------------------------------------------------
С уважением Юридическая компания "Вэритас"
Адрес: г. Москва, Романов пер., д.3, стр. 6
тел.: 8 (495) 995-94-80
e-mail: info@veritas.legal