Вопрос #7797
Помогите мне.

Евгения, чтобы ответить на Ваш вопрос требуется "живое" общение. Обстоятельства Вашего дела могут носить характер личной тайны, поэтому Ваш случай требует индивидуального подхода. В сетях можно задать вопрос, например, "Который сейчас час?", и скорее всего Вы получите точный ответ. Более того, надо смотреть Ваши документы...

В договоре, который Вы заключили с банком и косметической компанией, есть ИНН косметической фирмы.
По ИНН вот здесь https://egrul.nalog.ru/ можете узнать настоящий (юридический) адрес фирмы и ФИО настоящего виновника (директора), а также владельцев фирмы (участников). По этому адресу необходимо через подачу претензии требовать возврата денежных средств. При этом всем, на Ваши отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, который предусматривает пеню в размере 3% за каждый день просрочки по требованиям о возврате денег. Можете одновременно обратиться в УВД с заявлением о мошенничестве. Повторюсь, что виновник всего этого действа - директор, а не наемные работники, которые с Вами общались. Но он может оказаться подставным, в УВД есть реестр подставных, они Вам скажут, стоит или нет связываться. Раскопать настоящих владельцев, будет стоить раза в 3-5 дороже, чем стоимость Ваших процедур. Поэтому надейтесь на удачу с выбором следователя. Но банку деньги придется отдавать, т.к. он тут не при чем.