Вопрос #7323
Нужна консультация

Здравствуйте, помогите я взяла кредит в Лето Банке 14.11.15 в 11:40 на покупку автомобиля, но сделка сорвалась и деньги оказались не нужны. Я решила его вернуть позвонила в кол центр и меня проконсультировали, что я могу вернуть кредит без потери средств если положу деньги на договор в банкомате Лето банка, но так как время было уже около 20:00 банк был закрыт. Консультант из кол центра сказала, что я могу внести деньги через терминалы QIWI или с помощью моментального денежного перевода "Золотая корона" я так и сделала. Внесла часть денег с помощью терминала QIWI и часть переводом "Золотая корона". Но деньги через "Золотую корону" зачислились только на следующий день и теперь я должна банку еще почти 80 тысяч рублей. Писала претензию в банк 2 раза и оба раза ответ отрицательный. Что делать теперь не знаю. подскажите как быть?