Вопрос #7260
Возврат денежных средств

Прочтите условия договора, на основании которого заселялись и платили. Потребуйте мотивированного отказа в письменной форме. Помните, что до момента получения на руки документа все Ваши доводы остаются словами. Напишите и вручите претензию!

Если хостел образован юр.лицом, то на них проще найти рычаги управления и добиться решения вопроса, если это ИП, то некоторые сложности могут быть, но в любом случае, попросить письменный отказ попытайтесь, это шанс вернуть деньги по суду, если до такого дойдет.

Дмитрий, добрый день!
Позвольте поздравить Вас с наступившими праздниками!
Для начала зафиксируйте факт прекращения пользованием услугами Хостела с требованием о возврате денежных средств в простой письменной форме на имя руководителя. Подготовьте 2-а экземпляра, чтобы на одном из них была проставлена отметка о вручении такого требования. Если деньги не отдадут, то советуем обращаться в суд по ВАШЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА.
Искренне рады Вам помочь!
--------------------------------------------------------------------
С уважением Юридическая компания "Вэритас"
Адрес: г. Москва, Романов пер., д.3, стр. 6
тел.: 8 (495) 995-94-80
e-mail: info@veritas.legal

Вам обязаны вернуть часть оплаты, пропорционально периоду, когда Вы не будете проживать в хостеле. С вас могут быть удержаны только фактически понесенные хостелом расходы, при наличии их документального подтверждения.