Вопрос #7164
Затопление квартиры

Здравствуйте Нина!
Адвокат не обязателен! Приложите фотографии вашей залитой квартиры, пригласите эксперта чтобы он провел экспертизу, все эти доказательства и прикладывайте к иску, соберите показания жильцов, чтобы они были Вашими свидетелями и составляйте иск! Вы можете обратиться ко мне за составлением данного документа! Лучше проконсультироваться со мной по телефону, бесплатно!

-
Связь с юристом:
Тел.: +79379671476
Почта: artem.calini4enko@yandex.ru
Сайт: https://vk.com/club82904059

Здравствуйте ! Вопрос актуален еще ?

в случае выявления причин залива предпринять все меры к фиксации данного факта с помощью привлечения возможно большего числа свидетелей из числа соседей и ваших знакомых, использования различных технических средств (фото-, видео-, аудио-), составления письменных документов (актов), позволяющих в последствии подтвердить сам факт аварии и установить его причины.



При оформлении акта первичного осмотра места аварии необходимо:

Зафиксировать дату и место составления документа, назвать участников осмотра;

Во всех подробностях описать характер аварии: какой санитарно-технический прибор поврежден, откуда и как поступала вода, время обнаружения аварии, какие меры были приняты к ликвидации аварии, уровень затопления помещения;

Подробно перечислить все материальные ценности, пострадавшие при заливе, их размещение, и рассчитать примерный размер убытков. Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером или руководителем эксплуатирующей организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр акта хранится в эксплуатирующей организации.

Под актом должны расписаться все присутствующие при составлении акта. В случае отказа от подписи соседей об этом делается отметка. Отметка делается так же в том случае, если соседей из квартиры выше не оказалось дома или Вам отказались открыть дверь (такое тоже бывает). Лучше всего составить еще один акт, когда все следы аварии в Вашей квартире проявились в полной мере, так же с Вашим участием, участием представителей эксплуатирующей организации, старшего по подъезду, представителя жилищной организации, и, что самое главное, виновной стороны.

О дате и времени проведения такого осмотра заблаговременно уведомить виновную сторону.

Надежнее всего это сделать телеграммой с уведомлением о вручении, получив на почте копию этой телеграммы.

Телеграмму рекомендуется направлять не позднее, чем за 3 дня.

Имея на руках подтверждение о вручении такой телеграммы можно проводить осмотр поврежденной квартиры и без участия виновной стороны. До фиксации всех недостатков, проведения экспертизы ремонт лучше не делать.

Актами можно фиксировать все остальные события, происходящие в день аварии. Такие акты могут иметь существенное значение при разрешении каких-либо споров об обстоятельствах происшествия, установления причин аварии и т.п.

В акте указываются возможные скрытые повреждения, потому что вода, просочившаяся сквозь щели, может проявиться в том или ином месте несколько дней спустя. Акт остается у Вас, пока не решится вопрос по возмещению ущерба, причиненного Вашей квартире.

Все вышеперечисленные действия Вам нужно будет произвести и в том случае, если затопление произошло по вине службы, обслуживающей Ваш дом. Например, давно не меняли трубы и, как результат, их прорвало; или давно не чинили крышу дома – и она протекла, и т. п. В этом случае ответчиком в суде будет выступать такая служба (ЖЭК).

Но даже на стадии составления всех перечисленных документов лучше попытаться договориться с соседями о размерах и способах возмещения причиненного ущерба. Лучше в письменной форме обратиться к ним с данным предложением. Если виновники залива согласны на размер компенсации за причиненный ущерб, денежные средства получены полностью или работы по устранению повреждений виновной стороной произведены качественно и в срок, то можно считать инцидент исчерпанным.

Вы можете обратиться в оценочную компанию, имеющую соответствующую лицензию, для проведения оценки стоимости восстановительного ремонта и размера причиненного имуществу ущерба.

На основании акта осмотра оценочная (экспертная) компания составляет смету (калькуляцию) стоимости восстановительного ремонта и определяет иной причиненный имуществу ущерб. Расходы на проведение оценки должны быть включены Вами в свои исковые требования.

Имея на руках такую смету можно готовить исковое заявление в суд по месту жительства ответчика, привлекая к участию в процессе в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, ту самую эксплуатирующую организацию (ДЕЗ Вашего района).

Суд также компенсирует Вам расходы по оплате госпошлины и расходы на представителя в разумных пределах.

Уберечься от дополнительных моральных и материальных затрат удастся еще и тем, кто застраховал свою квартиру, имущество, отделку, инженерное оборудование от возможных рисков. Это тоже способ защиты Ваших интересов.

Все вышесказанное относится к ситуации, когда Вас затопили соседи.