20.02

Вопрос #69075
Получение ответа на моё заявление

Автор:

Илларионова Алена Геннадьевна , Город: Иркутск / обл Иркутская, 20.02.2025 06:01:12

Суть вопроса:

Я подавала заявление об устранении дефекта по унитазу по гарантии (на имя магазина я писала заявление) меня перенаправили в сервисный центр, который выдал техническое заключение не подтверждающее производственный дефект--и они отказываются от устранения дефекта.
Кто должен предоставить ответ по моему заявлению-- магазин где я покупала, сервисный центр или производитель унитаза?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

20.02.2025 06:26

Согласно Закону "О защите прав потребителей" Вы вправе обратиться с соответствующей претензией к продавцу некачественного товара, который обязан в течении 10 дней дать вам ответ на данную претензию.

12.03.2025 06:22

Спасибо 

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 10.0
20.02.2025 10:20

Добрый день. Куда обращались с заявлением, то юр.лицо и должно дать ответ.

12.03.2025 06:22

Спасибо 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.7
20.02.2025 22:41

Здравствуйте, ответ на вашу претензию должен дать субъект, которому вы подавали претензию о выявленном дефекте. 

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы. 

12.03.2025 06:22

Спасибо 

23.02.2025 10:16

Здравствуйте. Куда Вы обратились, тот и должен дать ответ. А вообще продавец. 

12.03.2025 06:22

Спасибо 

Другие вопросы:

#69499 21.12.2025 (18:06)

Информация о местах захоронения граждан

Добрый день. Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник. Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого. Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка. Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны. Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства. Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет. Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап. И там даже не читал мое сообщение. Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482 11.12.2025 (08:49)

Жилищное право владельца жилья

Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.
#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?