Вопрос #69072
Гарантия производителя на сливную арматуру
Автор:
Суть вопроса:
Или они просто разводят (обманывают) меня?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
посмотрите в интернете ролики - Кнопка сливного бачка западает, залипает!!!!. Пятиминутное решение!!!!
Это НЕ гарантийный случай.
Здравствуйте, подайте и направьте письменную претензию продавцу с указанием возникшего и выявленного дефекта. Мастер должен составить письменный акт об установлении и выявлении причины дефекта. В рамках действующей гарантии ремонт и устранение данного дефекта должно быть произведено бесплатно в рамках установленного гарантийного срока на данное изделия. При необходимости, возможно оказание помощи по подготовке претензии.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
По телефону ничего не решается. Обращайтесь письменно. Эксплутационный дефект о киотором говорит производитель - это дефект по вашей вине как он считает. Это еще вопрос....
Здравствуйте. В Вашей ситуации Вам в любом случае нужно будет обращаться с письменной претензией. А там уже действовать в зависимости от ответа.