31.12

Вопрос #68998
Компенсация дискомфорта в поезде

Автор:

Илларионова Алена Геннадьевна , Город: Иркутск / обл Иркутская, 31.12.2024 08:07:18

Суть вопроса:

В вагоне поезда (в раковине в туалете) отсутствовала горячая вода и из за этого я понесла моральные и физические страдания, так как невозможно было просто умыться

Я хочу подать претензию РЖд, но не знаю какую сумму компенсации за свои страдания им выставить--подскажите пожалуйста --как оценить такой дискомкофорт? Какую сумму им выставить?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

31.12.2024 08:48

Здравствуйте. Вы можете выставить любую сумму. Проблем здесь нет. Главное здесь, это доказательства того, что факт имел место. А также то, что этим Вам были причинены моральные страдания и физический вред. Ну а реально Вам выплатят не более пяти или десяти тысяч. И это только при наличии доказательств. Без обращения в суд с исковым заявлением могут и вообще ничего не выплатить. 

31.12.2024 10:00

А как я это могу теперь доказать?

Подскажите пожалуйста каким образом фиксировать подобное нарушение?

Это яркий пример потребительского экстремизма 

31.12.2024 10:02

Это отстаивание своих прав на комфортную поездку!!!

Не путайте разные вещи!!!!

По вашему --при любых нарушениях нужно постоянно молчать!!!!

Врачей и квартирантов уже недостаточно. Теперь еще и РЖД...

01.01.2025 12:27

Вместо дельного совета, пустые слова только.....

31.12.2024 13:59

Просите один бесплатный проезд в вагоне нового поколения. В новом году. А прежние все свои приключения оставьте в вагоне уходящего года! 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 7.8
31.12.2024 16:33

Здравствуйте, при обращении за денежной компенсацией по факту ненадлежащего предоставления железнодорожных пассажирских услуг вам необходимо обратиться с письменной претензией в РЖД. 

Размер денежной компенсации вы можете заявить любой, сколько вы посчитаете для себя. Факт предоставления ненадлежащих услуг должен быть зафиксирован и подтверждаться необходимыми документами. 

При отказе РЖД от выплаты денежной компенсации вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Взыскание морального вреда возможно в судебном порядке в соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса РФ.

При необходимости возможно оказание помощи по подготовке искового заявления в суд. Обратиться вы можете по контактным данным, указанным на моей странице. Также вы можете сделать заявку на данном сайте. После размещения заявки вы сможете выбрать необходимого вам исполнителя. 

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы. 

02.01.2025 06:34

Какими необходимыми документами должно фиксироваться отсутствие горячей воды? И что делать в том случае, если эти документы не захотят подписывать ни проводник, ни другие пассажиры???

31.12.2024 19:22

Я,полагаю,в  размере  1  тысячи  руб.удовлетврят,затраты  будут  больше.

Другие вопросы:

#69505 01.01.2026 (05:16)

Куда написать жалобу

Здравствуйте, с 3 ночи до 5 утра звонили в полицию, но трубку так и не взяли, также звонили в 112 но там не могут соединить, диктовали номер дежурной части. Никто не взял трубку в итоге. Куда можно обратиться за такое отношение? Хотели вызывать на шум соседей , не спали с 1 ч до 5 ч утра. Теперь подростков не наказать получается ?
#69499 21.12.2025 (18:06)

Информация о местах захоронения граждан

Добрый день. Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник. Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого. Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка. Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны. Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства. Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет. Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап. И там даже не читал мое сообщение. Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482 11.12.2025 (08:49)

Жилищное право владельца жилья

Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.