31.12

Вопрос #68998
Компенсация дискомфорта в поезде

Автор:

Илларионова Алена Геннадьевна , Город: Иркутск / обл Иркутская, 31.12.2024 08:07:18

Суть вопроса:

В вагоне поезда (в раковине в туалете) отсутствовала горячая вода и из за этого я понесла моральные и физические страдания, так как невозможно было просто умыться

Я хочу подать претензию РЖд, но не знаю какую сумму компенсации за свои страдания им выставить--подскажите пожалуйста --как оценить такой дискомкофорт? Какую сумму им выставить?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

31.12.2024 08:48

Здравствуйте. Вы можете выставить любую сумму. Проблем здесь нет. Главное здесь, это доказательства того, что факт имел место. А также то, что этим Вам были причинены моральные страдания и физический вред. Ну а реально Вам выплатят не более пяти или десяти тысяч. И это только при наличии доказательств. Без обращения в суд с исковым заявлением могут и вообще ничего не выплатить. 

31.12.2024 10:00

А как я это могу теперь доказать?

Подскажите пожалуйста каким образом фиксировать подобное нарушение?

Это яркий пример потребительского экстремизма 

31.12.2024 10:02

Это отстаивание своих прав на комфортную поездку!!!

Не путайте разные вещи!!!!

По вашему --при любых нарушениях нужно постоянно молчать!!!!

Врачей и квартирантов уже недостаточно. Теперь еще и РЖД...

01.01.2025 12:27

Вместо дельного совета, пустые слова только.....

31.12.2024 13:59

Просите один бесплатный проезд в вагоне нового поколения. В новом году. А прежние все свои приключения оставьте в вагоне уходящего года! 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
31.12.2024 16:33

Здравствуйте, при обращении за денежной компенсацией по факту ненадлежащего предоставления железнодорожных пассажирских услуг вам необходимо обратиться с письменной претензией в РЖД. 

Размер денежной компенсации вы можете заявить любой, сколько вы посчитаете для себя. Факт предоставления ненадлежащих услуг должен быть зафиксирован и подтверждаться необходимыми документами. 

При отказе РЖД от выплаты денежной компенсации вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Взыскание морального вреда возможно в судебном порядке в соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса РФ.

При необходимости возможно оказание помощи по подготовке искового заявления в суд. Обратиться вы можете по контактным данным, указанным на моей странице. Также вы можете сделать заявку на данном сайте. После размещения заявки вы сможете выбрать необходимого вам исполнителя. 

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы. 

02.01.2025 06:34

Какими необходимыми документами должно фиксироваться отсутствие горячей воды? И что делать в том случае, если эти документы не захотят подписывать ни проводник, ни другие пассажиры???

31.12.2024 19:22

Я,полагаю,в  размере  1  тысячи  руб.удовлетврят,затраты  будут  больше.

Другие вопросы:

#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445 06.11.2025 (08:55)

Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441 28.10.2025 (11:41)

Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?

Добрый день, Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ? Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись. Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.