23.08

Вопрос #68730
В законе о ЗПП Есть Дыра? Нет разделения на недостаток и существенный недостаток при возврате товара!

Автор:

Alex Iv , Город: Москва / регион Москва, 23.08.2024 13:20:30

Суть вопроса:

Добрый день,
Можно ли вернуть спальный гарнитур (под размер делали) если в нем есть небольшие дефекты производства и не хватает пару деталей (накладки на петли).
...
Посмотрел практику. Противоречиво. Одни суды возвращают только если есть существенный недостаток, другие по любому недостатку производства, хоть есть 1 скол или винтика не хватает.

В законе “О защите прав потребителей” нет разделения на недостаток и существенный недостаток (исключение сложные товары).
Получается в законе о ЗПП Есть Дыра?
Получается можно вернуть по любому недостатку, хоть царапине?

Получается лотерея? Можно легко попасть на 200 к (экспертизы, юристы) и более если сторона проиграет в суде. Хотелось бы опираться на законы, а не как суду вздумается.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

23.08.2024 14:10

Через эту вот дыру, видно всю его Шуру. - перефразированная Ваша неправильная интерпретация.

По существу:

наймите исполнителя на этом сайте.

О гарантиях -100% гарантии Вам не даст даже страховой полис.

23.08.2024 14:19

Добрый день, Покупатель вправе потребовать от изготовителя принять обратно спальный гарнитур (под размер делали) при наличии в гарнитуре даже небольших дефектов производства, при отсутствии даже пару деталей (накладки на петли). Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Практику можно смотреть постоянно, как Галактику! Никаких противоречий не видно! Одни суды возвращают только если есть существенный недостаток, другие по любому недостатку производства, хоть есть 1 скол или винтика не хватает. Вот винтика точно не хватает в голове у изготовителя гарнитура! Технически сложно без винтика в голове собрать гарнитур! 
В законе “О защите прав потребителей” есть понятия недостаток товара и существенный недостаток товара. При этом у потребителя ЕСТЬ ПРАВО на возврат товара с любым НЕДОСТАТКОМ, О КОТОРОМ ПРОДАВЕЦ (ИЗГОТОВИТЕЛЬ) не уведомил покупателя. Получается в законе о ЗПП Есть Дыра? Дыра в Галактике! В Законе есть наказание за недостатки товара, которые надо вовремя устранять, иначе будет БОЛЬШАЯ ДЫРА В КАРМАНЕ! Получается можно вернуть по любому недостатку, хоть царапине? ДОШЛО! НАКОНЕЦ ТО ДОШЛО! 
Получается лотерея? Кто делает качественный гарнитур, тот не создаёт сам себе лотерею! 

Можно легко попасть на 200 к (экспертизы, юристы) и более если сторона проиграет в суде. Так не надо попадать! Надо работать с качеством своего товара! 

Хотелось бы опираться на законы, а не как суду вздумается. Так для этого есть законы физики и химии, при изготовлении гарнитуров! А суд уже за нарушение естественных законов наказывает правовым способом!

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
23.08.2024 15:30

Здравствуйте, существенные недостаток в товаре будет установлен на основании проведённой экспертизы. На основании заключения эксперта суд сделает вывод об имеющихся существенно недостатки в данном товаре.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы. 

24.08.2024 07:08

Здравствуйте. Если Вы интересуетесь именно тем, какое решение может принять суд, то ответ - любое. Всё зависит от материалов дела и конкретного судьи. Никакой дыры в законе нет. При принятии решения суд руководствуется материалами дела, представленными в суде доказательствами, законом и личным убеждением судьи. Не нужно забывать о личном убеждении. 

Суду вздумывается опираясь на законы. Что вправе потребовать потребитель как раз в законе написано.

Другие вопросы:

#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445 06.11.2025 (08:55)

Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441 28.10.2025 (11:41)

Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?

Добрый день, Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ? Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись. Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.