24.04

Вопрос #68425
Возврат денег с больницы

Автор:

Илларионова Алена Геннадьевна , Город: Иркутск / обл Иркутская, 24.04.2024 05:19:34

Суть вопроса:

Я пришла на платную консультацию в больницу к онкологу, перед приёмом мне дали подписать Договор об оказании платных услуг и ещё какую то бумажку (я себя очень плохо чувствовала не запомнила что это) и я оплатила предварительно консультацию.

На приёме врач не стал меня осматривать и консультировать.

Я написала заявление о возврате денег --больница отказывается возвращать деньги--говорят услуга оказана была.

Теперь выяснилось, что я подписала один экземпляр Акта выполненных работ (что никаких претензий я не имею и они все выполнили), а второй экземпляр Акта у меня на руках остался без моей подписи, но с их стороны подписанный.

Насколько реально вернуть с них деньги? (Учитывается ли состояние пациента при обращении в больницу?)

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.7
24.04.2024 06:58

Интересно как Вы докажете что врач не консультировал Вас?

24.04.2024 08:47

А как он докажет, что он проконсультировал? Правда, он сказал, что его медсестра свидетель, но она у него в подчинении и в подчинении главного врача--не может быть независимым свидетелем

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.7
24.04.2024 09:08

А врачу и не надо доказывать. Кроме того, у него есть акт.

24.04.2024 09:43

А если Договор подписывал не главный врач (как должен был), а кассир.

Может ли являться взимание денег вообще законным?

24.04.2024 07:28

Алена Геннадьевна, добрый день.

Договор заключен, услуга оплачена, акт об оказании услуг вы подписали  -  услуга оказана. Добровольно подписали акт оказания услуги, вот в чем дело.

Если бы Вы сразу отказались акт подписать, поскольку они Вам не оказали услугу, то это совсем другое дело.

Я думаю, что деньги Вам к сожалению не вернут.

24.04.2024 08:49

А если один экземпляр подписан мной, а второй экземпляр нет моей подписи ( должно же быть 2 Акта)

24.04.2024 08:52

Это распространенное явление, поскольку Исполнитель старается всегда оставить себе ээкземпляр с двумя подписями, а заказчику отдает 2 экз. со своей подписью, а вы позже можете подпись поставить. Себя они обезопасили

24.04.2024 09:17

Спасибо 

24.04.2024 08:51

А если на состояние пациента акцент сделать --что плохо себя чувствовала??

Или не имеет значения?

24.04.2024 08:55

К сожалению, это не будет являться аргументом, нужно доказать Факт, что Вы находились в состоянии аффекта допустим, не отдавали значение своим действиям, я думаю они сейчас всю ответсвенность с себя снимут, скажут договр подписали, согласие подписали и акт также, претензий вы к ним не имели и поставили свою подпись

24.04.2024 09:17

Спасибо 

24.04.2024 08:53

Есть ещё один момент, мне второй экземпляр договора не выдали сразу и я пришла забирать в кассу, а в этом втором экземпляре я ясно видела, что кассир поставила подпись вместо подписи главного врача --тогда Договор является недействительным?

24.04.2024 08:59

Это уже косвенные доказательства, опять же она может отказаться, сообщив, что не подписывала договор, либо скажет подписывала свой экземпляр. 

24.04.2024 09:17

Спасибо 

24.04.2024 09:45

Можно ли в какую то организацию обратиться, чтобы понять, что они по Договору думают( чтобы не тратить  деньги на судебную экспертизу почерка в суде)

24.04.2024 09:01

Добрый день. Думаю, что при наличии акта выполненных работ практически положительный исход дела в суде маловероятен. Однако в России действуют стандарты оказания медицинской помощи. Так в случае с онокологической медицинской помощью это Приказ Министерства здравоохранения РФ от 19 февраля 2021 г. N 116н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях" (с изменениями и дополнениями). Несоответствие оказаной медицинской услуги установленному стандарту подлежат доказыванию СМЭ, так, что размер материальных требований просто не стоит тех усилий, которые предстоит затратить на доказывание. При этом не факт что результат будет для истца положительным.

С уважением!

24.04.2024 09:18

Спасибо 

24.04.2024 09:47

А если Договор подписывал не главный врач, а кассир?

Разве это может быть законным?(Взимание денег)

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.7
24.04.2024 09:52

Это не основание для возврата денег. 

24.04.2024 09:58

Разве Договор это не основной документ????

Вы считаете Акт главнее самого Договора?

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.7
24.04.2024 10:33

Вопрос не в договоре а кто подписал. Глав врач скажет - я и никакая экспертиза не поможет. 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
24.04.2024 18:23

Здравствуйте, укажите полно все обстоятельства в претензии продаваемой в медицинскую организацию в том числе, что вам не было разъяснено, что вы подписывает акт выполненных работ. Обратитесь в суд с исковым заявлением. Судом будет полно устанавливаться все обстоятельства, в том числе приниматься во внимание состояние пациента. Денежные средства возможна вернуть в зависимости от полноты представленных в суд доказательств. 

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы. 

Другие вопросы:

#68975 21.12.2024 (17:09)

Как сделать дополнения к АЖ?

Как сделать дополнения к АЖ? Если нет времени. Через неделю заседание. Только сейчас заметили важное что хотим добавить. Уведомить по почте не успеем. Стороны не получат. Что делать? Какие варианты есть?
#68974 21.12.2024 (16:34)

Суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях... В каких?

Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом. В каких? Интересует применение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; Только это? или есть и другие нормы? Может суд самостоятельно в решении, без обращения истца, изменить исковые требования? Расширить или сузить?
#68973 21.12.2024 (12:27)

Правомерно ли односторонне изменять канал оповещения одной из сторон договора?

Правомерно ли односторонне изменять канал оповещения одной из сторон договора? В договоре указаны несколько контактных данных (каналов): почта, электронная почта, WhatsApp и телефон. Заявки можно отправлять любым каналом, обеспечивающим фиксацию заявки. Сторона всегда высылала заявки по Вотсапу. Выслала очередную заявку. Мы ее выполнили- привезли определенный товар на склад. Товар не приняли. Оказалось что заказчик без уведомления поменял заявку и ассортимент и выслал об этом информацию на общую почту, где она потерялась среди спама. Мало того что мы понесли убытки при выполнении ненужной заявки так еще нам выставили неустойку за неисполнение заявки. Кто тут юридически прав / не прав? Какими законами регулируется?