Вопрос #68371
Возврат денег за консультацию

Как вы смогли определить - надлежащая консультация Вам была дана, либо нет? 

Подавайте досудебную претензию. Обращайтесь с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей, если ответ на претензию не будет дан, либо Вас не удовлетворит. 

Если на мои вопросы врач отказался отвечать, осмотр произведен не был---это и является ненадлежащего качества услуга, что тут доказывать --пусть они докажут, что всё качественно выполнили.......

Только как они это сделают????

Тема консультации из какой области? Вопросы обычно задаёт врач. Пациент на них отвечает. 

Онкология, обычно пациент тоже задаёт вопросы...

Здравствуйте. Проще и быстрее всего будет Вам обратиться в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей . В этом случае уже ответчик сам должен будет доказать то обстоятельство, что оказанная услуга была надлежащей. Суд примет решение, выпишет ичполнительный лист. Приставы взыщут денежную сумму. Только сначала подайте претензию. А иные организации, даже в пределах своей компетенции могут только провести проверку и выписать предписание. Деньги в Вашу пользу они взыскать не могут. 

Добрый день, я вас поняла, что вы государственную клинику обратились на платной основе. В этом случае на вас распространяется закон о защите прав потребителей, вам необходимо обратиться с пртензией (этот шаг не обязательный, но приведет ко взысканию в вашу пользу дополнительных 50% от присужденной суммы). После подачи претензии мед организация проведет внутренню комиссию по разбору ситуации и сообщит о результате. В случае неудовлетоврения вашей претензии в добровольном порядке вы можете обратиться в суд. От госпошлины вы по закону осбождены, но надо учитывать судебные расходы, которые могут на вас возложить, а именно экспертизу качества оказанной услуги. 

Я подала заявление о возврате денег, прошло 10 дней никакого ответа не было.....

Я теперь ещё должна претензию им подавать или просто иск? И сколько ещё ждать?

Здравствуйте, вы можете обратится с исковым заявлением в суд и взыскать внесение денежные средства по договору оказания платных медицинских услуг. Также вы можете подать жалобу в прокуратуру. 

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы. 

Роспотребнадзор никаких услуг не оказывает. Это следует из названия.  

А надзор за медиками осуществляет  Россздравнадзор. Так что вам скорее всего в суд....

Я как потребитель медицинских платных услуг, которые были оказаны ненадлежащего качества обратилась в Роспотребнадзор......

медецинских  - в росздравнадзор  а у роспотребнадзора вовсе мораторий.