06.10

Вопрос #67929
Можно ли вернуть мебель если она не полностью функционирует?

Автор:

tanutins , Город: Москва / регион Москва, 06.10.2023 14:02:56

Суть вопроса:

Можно ли вернуть мебель если она не полностью функционирует?
При заказе мебели поставщик не указал какое пространство ему нужно полного функционирования кухни (открывания дверц). Декоративная колонна мешает.
Хоть на подписанных эскизах кухонного гарнитура колонны нет (есть только шкафчики и размеры без привязки к стенам). Я думаю поставщик должен был указать какое пространство ему нужно полного функционирования кухни.
По закону просто так вернуть гарнитур нельзя, только по браку.
Сейчас получается:
- Дверцы открываются менее чем на 90 градусов, утрачивая потребительские свойства.
- Ручки фасадов, при открытии, упираются в стены и боковые фасады мебели, утрачивая
потребительские свойства.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Компания: ЮК Первый Советник  
06.10.2023 14:09

Да, в идеале нужно будет заказть экспертизу.

Пользователь: Ольга Марена  
05.03.2024 19:44

Я согласна

06.10.2023 14:25

Отправьте Исполнителю претензию,предложите устранить недостатки,укажите время для их устранения. Если он откажется устранять недостатки или окажется,что это сделать невозможно, Вам придется подтверждать это экспертным путем. Если экспертиза установит отступление от ГОСТ, подтвердит то ,на что Вы ссылаетесь - претензия об отказе от договора и возврате уплаченных по нему денежных средств по ФЗ О защите прав потребителей.Он же предусматривает возможность взыскания неустойки 3 и 1 процент от цены договора,компенсацию морального вреда и штраф 50 процентов от присужденной суммы.

Пользователь: Белая Ирина Николаевна  
09.11.2023 16:46

Меня как раз интересует этот вопрос. Спасибо.

В вашей ситуации необходимы специальные познания, потому как   при неполном  открытии дверей шкафов, ручки  фасадов  при открытиии упираются в стены  не свидетельствуют об утрате потребительских свойств целого объекта - кухни

Замерщик был у вас в кухне или мебель заказывали  по указанным вами размерам? 

07.10.2023 07:22

 При заказе мебели поставщик не указал какое пространство ем

Мебель  сделанная  по  заказу  вааще  не возвращается  и  не  меняется,если  только  не  брак,что  не  ваш  случай.

УТВЕРЖДЕН
постановлением  Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463

Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

8. Мебельные гарнитуры бытового назначения

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 7.8
07.10.2023 23:37

Здравствуйте, возврат возможен, при существенных дефектах и недостатках изделия. Необходимо подать претензию продавцу с указанием на имеющиеся недостатки и выявленные дефекты в изделии.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

09.10.2023 23:21

Напишите претензию, предложите Ваш вариант разрешения конфликта, если нет - суд с проведением экспертизы 

Другие вопросы:

#69505 01.01.2026 (05:16)

Куда написать жалобу

Здравствуйте, с 3 ночи до 5 утра звонили в полицию, но трубку так и не взяли, также звонили в 112 но там не могут соединить, диктовали номер дежурной части. Никто не взял трубку в итоге. Куда можно обратиться за такое отношение? Хотели вызывать на шум соседей , не спали с 1 ч до 5 ч утра. Теперь подростков не наказать получается ?
#69499 21.12.2025 (18:06)

Информация о местах захоронения граждан

Добрый день. Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник. Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого. Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка. Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны. Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства. Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет. Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап. И там даже не читал мое сообщение. Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482 11.12.2025 (08:49)

Жилищное право владельца жилья

Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.