30.06

Вопрос #67476
Скан паспорта в салоне связи

Автор:

Виктор , Город: Москва / регион Москва, 30.06.2023 19:17:07

Суть вопроса:

Мной была написана претензия в салоне МТС на то, что сотрудники салона МТС отказываются вносить изменения паспортных данных по письменному заявлению, а требуют скан паспорта. Скан паспорта с закрытой фотографией делать отказываются. Претензию приняли. Через несколько дней пришло СМС о том, что для рассмотрения претензии необходимо прислать скан или фото паспорта. Т.е. круг замкнулся. В законе о связи написано, что персональные данные можно подтвердить любым способом. В законе не написано, что подтвердить персональные данные можно только через сайт госуслуг или сканируя документы. Можно ли изменить персональные данные, послав в МТС заявление заказным письмом?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

А как в МТС убедятся что этот именно вы направили письмо? Если только отправите нотариально заверенное заявление 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 8.8
30.06.2023 22:28

Здравствуйте, внести изменения в паспортные данные вы можете в личном кабинете абонента МТС.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Виктор  
30.06.2023 23:13

В личном кабинете надо посылать биометрические данные. Я как раз этого и хочу избежать.

Виктор мне ваши минуса безразличны. Мне интересно - вы в розыске?  Почему вы так шифруетесь? Живете по  отдельным докумеетам? 

01.07.2023 05:42

Заявление удостоверенное нотариально заказным письмом с описью вложения.

01.07.2023 07:19

Я бы не спорил, поскольку это особо не принципиально, фотокопию Вашего паспорта навряд ли смогу использовать, вышлите им ее, намного упростите процедуры проверки и разрешения Вашей претензии.

01.07.2023 08:30

Требования  МТС  законны.

Зачем  им  данные  моего  паспорта или  иного  вымышленного  человека,им  нужны  данные  пользователя,не  устраивают  требования,смело  шагаете  в  другую  компанию.

Но  там  то  же  требования  аналогичные.

10.03.2024 17:35

Направьте письмо через нотариуса

Другие вопросы:

#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445 06.11.2025 (08:55)

Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441 28.10.2025 (11:41)

Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?

Добрый день, Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ? Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись. Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.