30.06
Вопрос #67476
Скан паспорта в салоне связи
Автор:
Виктор ,
Город: Москва / регион Москва,
30.06.2023 19:17:07
Мной была написана претензия в салоне МТС на то, что сотрудники салона МТС отказываются вносить изменения паспортных данных по письменному заявлению, а требуют скан паспорта. Скан паспорта с закрытой фотографией делать отказываются. Претензию приняли. Через несколько дней пришло СМС о том, что для рассмотрения претензии необходимо прислать скан или фото паспорта. Т.е. круг замкнулся. В законе о связи написано, что персональные данные можно подтвердить любым способом. В законе не написано, что подтвердить персональные данные можно только через сайт госуслуг или сканируя документы. Можно ли изменить персональные данные, послав в МТС заявление заказным письмом?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Другие вопросы:
#69108
12.03.2025 (20:13)
Добрый день! Мой представитель по генеральной доверенности по почте заказным письмом направил запрос в больницу на выдачу копии карты амбулаторного больного (т. е. меня). Пришёл отказ, якобы помимо копии доверенности необходимо приложить копию паспорта представителя. В связи с чем вопрос:
1. Правомерен ли отказ?
2. Если я лично буду писать письмо с таким же запросом, мне нужно прикладывать копию паспорта?
#69093
27.02.2025 (15:31)
может ли сын быть опекуном у матери инвалида 1 группы. Матери 78, сыну 56
#69087
25.02.2025 (12:30)
Здравствуйте! Кто хорошо ориентируется в вопросе, помогите, пожалуйста, разобраться с понятием "обработка биометрических персональных данных".
Случай, когда запись телефонных разговоров используется организацией для 1) оптимизации процесса обработки заявок (повторное прослушивание при необходимости и уточнение данных заявки), 2) для контроля качества работы сотрудников и 3) решения спорных вопросов с партнерами (в записи разговора с партнером опознается женский голос, представляющийся именем Татьяна, и определяется, что принимал заявку "менеджер Татьяна партнера"), при этом персональные данные в виде голоса не размещаются в информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных", хранятся некоторое время для внутреннего пользования и для решения спорных вопросов с партнерами, - подпадает под определение "обработка биометрических персональных данных"? Или это не обработка биометрии?
