Вопрос #66507
Банк не дает досрочно погасить ипотеку

Если договором  ипотечного кредитования предусмотрено Ваше право досрочного погашения кредита, то пишите претензию, где ссылайтесь на  положения договора,устанавливайте в ней срок на принятие  денежных средств банком с указанием всех возможных издержек для  негов случае обращения в суд. После истечения установленного Вами срока на реализацию Ваших прав обращайтесь с заявлением в суд. 

Такие заморочки со стороны банка обычно проявляются при попытке заёмщика досрочно погасить всю сумму по ипотечному кредиту. Так и произошло в данной ситуации, когда заёмщик разместил на счёт в банке нужные средства для полного погашения кредитных обязательств, а банк их не стал учитывать в таком качестве. В результате списаны платежи за декабрь 2022 года, январь и февраль 2023 года. Как повлиять? Заказать и получить актуальную выписку по остатку задолженности основной суммы кредита. Например, банк укажет, что такая сумма составляет 80 000 рублей. И заёмщик видит, что в распоряжении банка имеется сумма (к примеру) 70000 рублей. Сразу же направляется заявление в банк на частичное погашение основной суммы кредита за счёт указанных 80 000 рублей. Банк обязан выполнить такое заявление, погасить 70 000 рублей, 10 000 рублей оставить в резерве на оплату процентов. Далее банк обязан сделать расчёт оставшихся процентов и направить этот расчёт заёмщику. Получив расчёт, заёмщик незамедлительно направляет заявку в банк на перевод суммы в размере 10 000 рублей в счёт оплаты процентов. Банк переводит, например, не все проценты погасились. Тогда заёмщик вносит на счёт в банке нужную сумму, банк полностью покрывает проценты. И в этот момент заёмщик направляет в банк заявление о полном погашении кредитных обязательств. Банк его рассмотрит максимум в течение месяца, набросит заёмщику какую ещё тысчонку, это же банк, без этого никак. И всё, оплата последней суммы и проблема разрешится. 

Это нарушение прав потребителя (банки попадают под этот закон). Можете в роспотребсоюз жалобу написать, прокуратуру. Но пусть примут Вашу притензию. что с такого-то дня Вы готовы били погасить ипотеку. И с этого момента можете оспаривать проценты.  

По закону каждый гражданин РФ имеет возможность досрочно погасить любой кредит, включая ипотечный. Это право закреплено в статье 810 Гражданского кодекса Российской Федерации. Главное, не забыть уведомить банк заранее о желании погасить ипотечный кредит раньше срока, 

Здравствуйте. Все споры решаются только в суде. Для начала обратитесь в банк с письменной претензией. Если Вам не ответят или ответ Вас не устроит, то Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей. 

Сразу в суд обращаться нельзя.

Сначала претензия, потом фин уполномоченный, потом суд.

В претензии не нужно ссылаться на закон, но можно сослаться на пункт  договора.

В претензии требуйте погашения кредита в полном объеме и выдачи почтой или нарочно справки о полном погашении кредита.

Претензию отправляйте ценным письмом с описью.

Если не ответят после получения в течении 10 дней, обращайтесь к финансовому уполномоченному также, ценным письмом с описью.

А потом, если вопрос не решится, тогда в суд.

См п34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства"