Вопрос #65520
Доверенность для замены номера телефона в банке.
Автор:
Суть вопроса:
Сообщите пожалуйста, можно ли по доверенности ( она проверена банком и к ней замечаний нет) изменить номер телефона для продолжения пользования услугами интернет банка ABR Direct в связи с блокировкой ранее указанного телефонного номера мобильным оператором «МТС». Я не могу зайти в свой личный кабинет в банке АБ " Россия " и перевести пенсию уже 8 месяцев. Банк в замене номера по доверенности отказал без объяснения причины и требует личного присутствия клиента банка.
Пожалуйста, помогите решить этот вопрос. Я опекун инвалида 1 группы "А" и выехать из Енакиево, ДНР с инвалидом нет возможности. С уважением, Евгений.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Если доверенность оформлена надлежащим лицом и подобное право там (в доверенности) имеет место быть - то банк неправ.
Понятно. Доверенность оформлена правильно, банк проверил, замечаний нет. Мой адвокат на которого выдана доверенность дал мне номер телефона банковского работника и сказал, что бы я сам позвонил в банк.
Адвокат есть, а толку нет.
Думаю, что адвокат должен обратиться в прокуратуру с жалобой, - это как один из вариантов решения.
Здравствуйте, возможно прописать совершение данных правомочий по замене номера в доверенности. Если эти правомочия на совершение данных действий оговорить в доверенности, то оснований для отказа у банка не будет.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
А не надо разговаривать, не лично , не по телефону, пишите и получите письменный ответ, тогда понятно будет на каком основании отказали.