02.10

Вопрос #65495
Отказ в выплате страхового возмещения в результате пожара

Автор:

Мурат , Город: Нальчик / Респ Кабардино-Балкарская, 02.10.2022 15:32:30

Суть вопроса:

Можно ли оспорить отказ страховой компании в выплате страхового возмещения. 10.02.2022г. на территории АЗС в помещении станции техобслуживания (на подзарядке стоял смартфон Айфон 13 Pro) в результате возгорания 1 автомобиля, пламя перекинулась на другие автомобили (всего сгорели 3 авто) и внутренняя часть автомастерской полностью вместе с смартфоном. Смартфон куплен и застрахован, оформлена страховка на супругу потерпевшего. По результатам проверки имеется отказ возбуждении уголовного дела по возгоранию (умышленного поджога не выявлено). Покупатель телефона обратилась в страховую компанию за получением страхового возмещения. Страховая компания отказала в выплате страхового возмещения, мотивировав отказ- "согласно условиям договора - "территория страхования" имущество повреждено вне адреса регистрации и проживания страховщика"

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

02.10.2022 16:32

Обжаловать отказ в страховой выплате резонно только после анализа правил страхования имущества. При наличии в правилах страхования смартфона условия об его обязательном использовании (хранении) только в  пределах определённой территории, отказ в страховой выплате при установлении факта использования смартфона  вне пределов такой территории является обоснованным. Вообще в подобных случаях за страховым возмещением обращается владелец автомастерской, который представляет в страховую компанию весь перечень повреждённого при пожаре имущества, включая и смартфон. Тогда шанс получить страховое возмещение уже не зависит от территории использования смартфона. Страховая компания применяет другие правила и устанавливает связь между страховым случаем и повреждением имущества, выплачивает соответствующее возмещение. 

02.10.2022 16:58

Полагаю, что есть виновное лицо, которое виновно в возникновении пожара и последствиях - сгорании имущества разных собственников. Поэтому Вам нужно, как владельцу сгоревшего имущества участвовать, как потерпевший, в расследовании этого случая и по окончанию проверки (расследования) предъявить гражданский иск виновному лицу. 

02.10.2022 19:03

Здравствуйте. Необходимо изучить документы. Договор и условия страхования. Однако Вы можете обжаловать данный отказ даже если в договоре и указано место хранения телефона. Дело в том, что телефон не телевизор. Собственник вправе носить его с собой, иначе теряется смысл его приобретения. Можно попробовать признать этот пункт договора ничтожным. 

Застрахован смартфон а не ущерб причиненый возгоранием смартфона. То есть отказ в возмещении ущерба - сгорании трёх авто - законен. 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.1
02.10.2022 23:50

Здравствуйте, необходимо изучить условия договора страхования. Решение страховой компании возможно оспорить в судебном порядке.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

03.10.2022 08:28

Что  то  тут  не  так,  "согласно условиям договора - "территория страхования" имущество повреждено вне адреса регистрации и проживания страховщика", это  надо  изучать  договор  и  оценивать,насколько  правомерно  страховая  отказала  и  воообще  насколько  законен этот  пункт  договора.

Кроме  того имеете  право  взыскать  ущерб  с  вновника  пожара,в  соответствии    со  ст.ст.15,1064 ГК  РФ.

Другие вопросы:

#69424 11.10.2025 (17:28)

Выдача исполнительного листа

Здравствуйте! Подскажите интересует такой вопрос: Мне должны деньги от страховой компании. Добровольно выплатить не захотели, подал в суд, решение суд вынес в мою пользу... И выдал мне исполнительный лист, я его отправил на исполнение, так как, он пролежал почти три года, и контора, которая занимается взысканием дала ответ, что данная компания не является должником по-моему делу. Изначально заявлялся иск к ответчику Альянс, а затем они принесли бумагу, и суд без моего уведомления произвёл замену стороны Мирос, хотя, я об этом не просил. Оспаривать в тот момент не стал, взял лист и отправил на исполнение. В дальнейшем контора, которая взыскивала долг дала официальный ответ, что всё отправили обратно в суд, в связи с тем, что не могут исполнить. Там мой исполнительный лист потеряли. За это время сменилось три ответчика, менялись названия, а я так и не получил денег. Я обратился в суд о выдаче исп.листа, но мне отказали, будто не предоставил доказательств, хотя они были и соответственно был официальный ответ от конторы, что они всё отправили. Я подал аппеляцию, суд нашёл нарушения моих прав, мне исп. лист не выдавали два года, за это время уже и эта контора, которая могла заплатить ликвидировалась. Дошёл до председателя, после скандала, предложили выдать лист на контору, которая ликвидирована, я отказался. Сейчас подал на замену правоприемника, состоялся суд, первым пунктом просил замену. Вторым выдать лист на тех, кто может оплатить. В итоге суд заменил сторону, правоприемника, но отказал в выдаче листа. Хотя есть апелляция в которой указано, чтобы дело рассмотрели по существу и выдали лист на руки. Сегодня пятый день с момента вынесения (Определения) вопрос в том, что сторону заменили, а что делать дальше? Ждать пока определение вступит в силу с заменой стороны. Или писать жалобу, так как судья, так и не исполнила за два года решение предыдущей апелляции, и отказала в выдаче листа на сегодняшний день? Или, я могу взять лист на компанию, которая ликвидирована, и приложить определение о замене и таким образом приставы будут производить взыскание. 2) Я подал ещё два заявление одно на проценты за пользование деньгами за весь период и заявление о расходах? Включат ли они эти расходы или уже нет в исполнительный лист? Ведь, я ездил тратился по сегодняшний день на письма, на суды, есть все чеки? Как быть с этим. Или это отдельный документ о расходах, который суд должен выдать?
#69323 03.08.2025 (15:55)

Не могу получить надлежаще оформленный полис страхования

Добрый день. Хочу спросить совета, как защитить свои права в моем случае. При заключении Договора потребительского кредита было оформлено страхование жизни и здоровья. Ни на то, ни на другое бумажного варианта Договора и полиса страхования я не имею. Только информация в Личном кабинете приложения банка, где я и выплачиваю сейчас кредит. Договор кредитования меня не беспокоит. Если что-то случится со мной, это будет проблемой банка. А вот отсутствие полиса, оформленного надлежашим образом, очень беспокоит. Сумма страховых выплат большая. На данный момент у меня на руках текст Заявления на страхование с моей подписью с перечислением условий страхования. У страховой компании такое же. И заверенный банком мемориальный ордер, подтверждающий перечисление средств страховой компании по полису. Но полиса в бумажном варианте, заверенного печатью страховой компании, я добиться не могу. Написала заявление в страховую, сославшись на ст. 940 ГК РФ. Получила в ответ копию полиса и вместо печати - напечатанный на принтере невнятный кружок. Написала повторно, указав, что мне нужен оформленный надлежащим образом полис, заверенный печатью организации. Ответа не получила. Написала завяление в Кунцевскую межрайонную прокуратуры г.Москвы по месту юридического адреса страховой компании, сославшись на ст. 940 ГК РФ, ст. 1.1 и 10.1 ФЗ N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации". Ответа не получила. Написала заявление в Прокуратуру г.Москвы. Сейчас жду ответа. Особо на результат не рассчитываю. Поэтому хочу спросить. Куда дальше двигаться? В суд? Ссылаться все на ту же ст. 940 ГК РФ? И что требовать? Как-то странно звучит формулировка "Обязать юридическое лицо такое-то исполнить ст.940 ГК РФ". Требовать расторжения Договора страхования и возврата средств? Я хуже не сделаю? Договор расторгну, а денег, заплаченных страховой компании, не получу. Делать скрины в Личном кабинете и заверять у нотариуса? Но это Личный кабинет банка. И там текст страхового полиса не заверен электронной подписью банка.
#68457 05.05.2024 (22:09)

Стоит ли обращаться в суд для получения страховки?

Здравствуйте. Мой папа в 2018 году оформил страховку в сбербанке (семейный актив на 5 лет) на момент заключения ему было 64 года ( страхуют они до 65 лет). 4 года он вносил платежи по 217000. Умер он за 3 месяца до окончания срока страховки. Сбер запросил от нас выписку с 2013 года (там конечно были указаны хронические заболевания). Сейчас нам отказывают в выплате. Знающие люди, подскажите пожалуйста, стоит ли обращаться в суд? Т.к ввели в заблуждение пожилого человека, и почему они не запросили выписку с амбулаторной карты на момент страхования.