31.08

Вопрос #65224
Возврат денежных средств

Автор:

Олеся , Город: Барнаул / край Алтайский, 31.08.2022 17:04:14

Суть вопроса:

Здравствуйте. Мы являемся юридическим лицом. Заказали товар у поставщика и он отправил нам его на 2 дня позже, чем договаривались. В связи с этим , наш клиент просто отказался от товара и взял в другом месте. Поставщик его забирать не хочет. Как поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги? Товар поставщику мы отправили назад.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

31.08.2022 18:30

Добрый день! Поставщик не обязан в данной ситуации принимать товар обратно. Его обязанность оплатить покупателю пени за просрочку доставки товара. Товар надо получить обратно от поставщика и реализовывать его самостоятельно. К юридическим лицам преимущества закона о защите прав потребителей не относятся. 

Пользователь: Олеся  
31.08.2022 18:35

Мы же пострадали от этого и потеряли деньги

31.08.2022 19:11

Уважаемая Олеся! Конечно ваша организация сделку провела в убыток. Но ведь поставщик не связан договорными обязательствами по возмещению убытков. Поэтому взыскание с поставщика по юридическим меркам практически невозможно. Договор надо заключать таким образом, чтобы поставщик заранее принимал на себя ответственность за возможные убытки покупателя.

Пользователь: Олеся  
31.08.2022 19:19

Я этот товар тогда могу передать клиенту который отказался? Он ведь заплатил за неё

31.08.2022 18:55

Здравствуйте. Все негативные последствия нарушения условий поставки,в том числе и сроков, должны быть оговорены в договоре поставки.В данном случае Ваше предприятие пытается в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора( расторгнуть его).Предусмотрено ли такое основание расторжения договора или отказа от него при однократном нарушении срока поставки ? Думаю,что нет. Ваши действия на законодательстве,регламентирующем поставку,не основаны.Если же Вы понесли убытки,то доказывайте их,обосновывайте,предъявляйте поставщику претензию и пытайтесь взыскать ,в случае отказа, в судебном порядке. Взыскать убыти непросто

Пользователь: Олеся  
31.08.2022 19:06

Конечно я понесла убытки. Куда я её сейчас дену? Или её клиенту отдать который отказался? Она ему уже тоже не нужна

31.08.2022 19:17

Могу предположить,что с этим клиентом договора у вас нет. Все необходимо прописывать в договоре,чтобы свои риски минимизировать.

31.08.2022 19:16

Вы можете обратиться с иском к поставщику в Арбитражный суд о взыскании убытков, в тч упущенной выгоды

Здравствуйте!

Необходимо знать содержание договора. Возможно в договоре указаны условия по нарушению сроков, возврате товара. Если срок доставки пропущен, Вы можете написать претензию, указать свои требования; обратиться в суд; доказывать наличие убытков.

01.09.2022 07:07

Олеся, чтобы исключить подобные ситуации в будущшем, Вам надо как минимум разработать базовый договор с поставщиком и базовый договор с покупателем.

А еще есть понятие предпринимательского риска.  Он всегда был, есть и будет. Построить бизнес по рознице, чтобы Вы никогда не оказывались с товаром, от которого отказался покупатель из-за просрочки, практически невозможно.

Работайте с юристом хотя бы в первое время, чтобы он наладил Вам договорную работу, просчитал слабые места и укрепил Ваш бизнес там.

01.09.2022 10:30

Товар поставщику мы отправили назад

Если  товар  не  специфический,то  легче  было  продать  его,что  бы  не  заморачиваться  с  возвратом  денег.

01.09.2022 15:08

Здравствуйте, Олеся!

Наблюдаю перспективу арбитражного спора.

Но для того, чтобы оценить перспективы, необходимо знать содержание Ваших договоров. Так понимаю, что Вы посредник.

Копии договоров можете прикрепить в личных сообщениях или выслать на мой адрес электронной почты (с указанием ссылки на вопрос), указанный на моей странице на сайте.

Другие вопросы:

#69505 01.01.2026 (05:16)

Куда написать жалобу

Здравствуйте, с 3 ночи до 5 утра звонили в полицию, но трубку так и не взяли, также звонили в 112 но там не могут соединить, диктовали номер дежурной части. Никто не взял трубку в итоге. Куда можно обратиться за такое отношение? Хотели вызывать на шум соседей , не спали с 1 ч до 5 ч утра. Теперь подростков не наказать получается ?
#69499 21.12.2025 (18:06)

Информация о местах захоронения граждан

Добрый день. Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник. Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого. Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка. Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны. Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства. Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет. Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап. И там даже не читал мое сообщение. Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482 11.12.2025 (08:49)

Жилищное право владельца жилья

Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.