04.04
Вопрос #64027
Купила кухню, она с дефектом
Автор:
Екатерина ,
Город: Тверь / обл Тверская,
04.04.2022 22:46:25
Суть вопроса:
Добрый вечер! Купила кухню в кредит. Ждала 1,5 месяца изготовления. Сегодня мне привезли доставку и начали собирать. Сборщики- сотрудники клмпании. Сборщики собирали целый день и когда ушли, я стала мыть полы. Кухню не разглядывала, а полюбовалась издалека, ведь она ещё не собрана до конца, ещё 2 дня будут собирать. Когда уборка была сделана, я стала разглядывать фасады и увидела много царапин! Я конечно возмущена и написала продавцу. На что она мне ответила, не волнуйтесь, поговорите с ребятами, завтра решим. Что решим? О чем поговорить со сборщиками? Это вы нацарапали или приехало такое? Кухня стоит 200000 тысяч! Как быть в этой ситуации и что делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
05.04.2022 05:49
Здравствуйте. Нужно зафиксировать повреждения, сделать фотографии. Для начала составьте претензию в письменном виде. Все Ваши взаимоотношения с продавцом-изготовителем регулируются Законом о защите прав потребителей. В том случае, если они не устранять недостатки Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
05.04.2022 11:42
Екатерина, здравствуйте!
Добавлю, что Вы не должны подписывать акт приемки кухни и работ по сборке до устранения всех недостатков. Либо при подписании акта указывайте все замечания и дефекты.
Другие вопросы:
#68066
01.12.2023 (19:35)
Экспертиза вреда здоровью
При представлении документов на экспертизу нужны оригиналы медкарт или достаточно копий, заверенных медучреждением.
#67849
16.09.2023 (09:37)
Как взыскать за испорченные вещи?
Напали,есть видео на камерах, сломали очки, разбили телефон
#67547
18.07.2023 (11:02)
Возможно ли убедить суд не использовать экспертное заключение?
При проведении судебно-строительной экспертизы (дело о затоплении) допущены нарушения:
1. Осмотр проводился 2 раза. 1 в присутствии собственника, в результате составлен Акт об отсутствии подтопления.
2 по просьбе эксперта, якобы для снятия дополнительных замеров была открыта квартира лицом без
доверенности, в результате был составлен Акт об обнаружении малообъемной протечки. Несмотря на данную формулировку экспертизой установлено залитие смежной квартиры площадь затопления 12 кв.м.
2. В экспертном заключении куча нестыковок. Рассматривается период 2022года, прикладываются Акты 2018г.
Ответы на вопросы суда поставлены не точно, не на все вопросы даны ответы.
3. К экспертному заключению приложена выписка из реестра судебно-экспертных организаций со сроком действия с 12.04.23, а экспертиза начата 27.04.2023г.
Возможно ли на основании этого просить суд не учитывать данное экспертное заключение?