Вопрос #63974
Страховая хочет заплатить наследнику умершего страхователя, но на момент признания случая в страховых его тоже нет в живых
Автор:
Суть вопроса:
Получается такая ситуация, что страховая готова выплатить сумму наследнику, но прямого наследника нет, он уже тоже умер - а есть, проще говоря, "наследник наследника". Также есть подозрение, что выгодоприобретателем по страховке является банк, так как была оформлена страховка ( 2018 год) в той же компании, но позже, по другому кредиту, и выгоду по тому полису получил банк. Но страховая упорно твердит, что выплату по страховке 2015 года должны получить именно наследники умершего, а не банк.
Вопрос - есть ли смысл обращаться в суд и требовать от страховой компании выплаты этой суммы в порядке наследования. Страховая сумма, указанная в письме, существенная и госпошлина тоже будет значительная. Мама умерла и, понятно, что не может обратиться в страховую, а я - наследник после мамы и, эта сумма, если логически рассуждать, может перейти от мамы по наследству ко мне. ДСЖ на руках нет, папа, скорее всего, заключал его в онлайн-форме. Документы о полисе банк отказывается мне предоставлять, ссылаясь на банковскую тайну, так как я не наследник умершего отца.
Можно ли по такому спору применить нормы закона о защите прав потребителей? И обязательна ли досудебная претензия в страховую? Ее позиция вряд ли изменится - звонят, шлют смс регулярно с одним и тем же ответом, что нужно подтвердить права наследника... А ее нет в живых уже почти два года. Что можно предпринять?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте! Вас намеренно подталкивает банк через страховую компанию на безрезультатный для наследника заёмщика процесс. Имеющаяся практика показывает, что наследник заёмщика пробивает выплату со страховой компании через суд, получает решение суда, передаёт его на исполнение, а страховая компания переводит выплату выгодоприобретателю, банку. Сотрудники которого не отвлекаются от повседневной деятельности по приросту прибыли. И наследник собственными вложениями решает (сам того не желая) вопрос в пользу и банка, и страховой компании. Банк закрывает выплатой дополнительно рассчитанные платежи по кредиту. Страховая компания закрывает дело по страховому случаю. Наследнику даже спасибо не отвалится от них. Тем более, что утрата родителей итак является трагедией. Поэтому вторую трагедию устраивать не надо! В жизни есть более важные ценности, чем гонка за миражной выплатой.
Здравствуйте, возможно получение страхового возмещения в установленные сроки правопреемниками.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.