Вопрос #63102
Трехстороннее соглашение по ипотеке

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходимо смотреть договор. Неизвестно что в нем сказано о просрочке по платежам, которая у Вас была. 

В классических кредитных правоотношениях существуют лишь 2 стороны: заемщик (то есть Вы) и кредитор (то есть Банк).  Судя по вопросу, у вас в схему погашения кредита еще каким то образом встроено еще некое Ипотечное агентство...  Но никто здесь не знает на каких именно условиях и вы о них не сообщаете. Судя по вопросу, в случае "платежей по графику" это ипотечное агентство приняло на себя обязательство что-то там кому то компенсировать... но кому именно тоже непонятно. То ли Вам для последующих расчетов с банком, то ли непосредственно банку выплачивать кредит за Вас.... В любом случае все это должно быть закреплено в договоре и четко прописаны условия, при которых наступает обязанность агентства выплачивать какие либо компенсации.... Если такая обязанность наступает в зависимости от самого факта своевременных платежей по кредиту, то данное обстоятельство Вы не лишены были возможности подтвердить самостоятельно. Если же обязанность агентства действительно увязана с поступлением некой информацией из банка, соответственно и обязанность выплаты компенсации возниканет с момента получения соответствующей информации. Вы должны понимать, что банк и агентство - это совершенно разные лица. И перед каждым из них у Вас есть свои права и обязанность. Перед банком ответственность за платежи несете исключительно Вы и никто другой.... если кто то другой Вам обещал платить за Вас и не сдержал данное обещание, освободит ли это от долга перед банком? Конечно же нет.!   Однако, если данное обещание платежа было связано с наступлением конкретных событий, например, с испраным соблюдением графика платежа заемщиком, указанное событие имело место, а платежа не последовало, у Вас возникло право требования к агентству, которое реализуется самостоятельно .... иными словами деньги заплатить они все равно обязаны, но вам ли или банку в отсутствие договоров так и не ясно.    Однако факта Вашей просрочки по кредитному договору с совершенно иным лицом  - банком - это никак не изменит .... Исключение может составлять случай, когда между банком и агентством заключено свое собственное соглашение, где указано на обязанность банка предоставлять агентству совеременную информацию о ходе исполнения кредитных обязательств заемщиком и на то, что в случае просрочки или неисполнения банком данной обязанности Вы как заемщик освобождаетесь от всякой ответственности за просрочку.... но подобное скорее из области фантастики.   

Единственное, что наверное можно попробовать предпринять в данной ситуации, это выставить банку претензию с указанием на неисполнение им конкретного обязательства по договору, вследствие которого вы лишились права на получение денег от 3 лица - корпорации и попросить о реструктуризации задолженности, исключив указание на какие либо просрочки и аннулировав все штрафные санкции.... проще говоря составить новый график платежей, исключив из него все возникшие у вас по вине банка негативные финансовые последствия.    А вообще на будущее надо либо самостоятельно исполнять принятые обязательства, либо контролировать наступление условий для исполнения таких обязательств за Вас третьими лицами, типа агенства... Если пускать такие вопросы на самотек, так все обычно и бывает.