Вопрос #62967
Утерян заказ наряд.

Автор:

Дмитрий , Город: Иркутск / обл Иркутская, 23.01.2022 15:14:17

Суть вопроса:

Здравствуйте. В автосервисе мне поменяли коробку передач. Выдали заказ наряд, я оплатил за работу. В процессе эксплуатации авто я заметил, что уровень масла в коробке постоянно падает, о чём сообщил в автосервис. Мне сказали, что на данный момент они не могут принять авто по причине занятости, но не отказываются от гарантии и попросили меня периодически звонить и узнавать, не освободилось ли место. В итоге авто снова сломалось, но уже по другой причине. Я отвёз авто в другой сервис и попросил заодно устранить их течь масла из коробки. Но работники сервиса сказали, что это дорогостоящая процедура и причина в некачественной установке коробки. Я пока не сообщил первому сервису, где меняли коробку, об этом. Но когда я по телефону ранее пытался записаться к ним на устранение, они говорили, чтобы я приезжал к ним с заказом нарядом, а я потерял его. Как теперь быть, не имея на руках заказ наряд?

Категория: Автомобили и закон

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Пилипенко Игорс Александрович Рейтинг 9.5

23.01.2022 17:50

Дмитрий, здравствуйте! Автомобиль находится в неисправном состоянии, точные причины нуждаются в конкретизации. При возможности советую обратиться в другую сервисную организацию для проведения диагностики автомобиля. Это конечно дополнительные расходы, но в результате Вы получите полное представление о проведенных прежними организациями ремонтных работ. И тогда уже можно будет предъявить соответствующие претензии, для чего не обязательно иметь в распоряжении заказ - наряд. Сервисный центр обязан хранить документацию по выполненным заказам, при необходимости такие документы истребуются судом. Диагностика также позволит предотвратить появление новых неисправностей, обусловленных некачественным ремонтом автомобиля. Привлечение к диагностике специалистов из прежних сервисных центров не является обязательным, но извещения направить не будет лишним. При отказе сервисных центров выполнить восстановление автомобиля своими средствами возникнет судебный процесс. А это дополнительные возможности, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Ответить

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович

23.01.2022 20:58

Здравствуйте. Если Ваша проблема только в утере заказ-наряда, то в той организации автосервисе в любом случае есть копия. Можно будет взять у них.

Ответить

Другие вопросы:

#69514 08.01.2026 (18:01)

Возможно ли подать иск в суд на управляющую компанию

Здравствуйте, управляющая компания во дворах не чистит дороги от снега, сейчас оттепель каша, далее сильные морозы, машина уже скребется днищем и может вообще соскользнуть на другое авто. Подскажите пожалуйста, если случится повреждение автомобиля, возможно ли подать иск в суд на управляющую компанию и какие действия? Необходимо вызывать полицию для фиксации повреждения? Заявки уже какой день отправляются в управляющую и реакции нет

Автор: Семен Ответов: 8 Ответить Подробнее

#69414 06.10.2025 (21:46)

Сколько длится срок результатов экзаменов ? Можно ли получить права, если с момента сдачи экзаменов прошел год?

Здравствуйте, возник такой вопрос: Если человеку 17 лет и он сдал все экзамены в ГАИ (теория и практика, категория прав: "B"), то какой срок результатов экзаменов? То есть если допустим у человека все сдано а до 18-ти лет ещё целый год, то после достижения 18-ти лет необходимо все заново сдавать и теорию и практику? Или можно сразу получить права и не сдавать ничего? (С учётом того, что мед справка будет ещё действительна)

Автор: Антон Алексеевич Евдокимов Ответов: 1 Ответить Подробнее

#69413 06.10.2025 (21:46)

Нужно ли каждый раз менять справку 003 В/У по истечению 12-ти месяцев?

Здравствуйте, если у водителя открыты категории водительского удостоверения "A1" "M" "B" "B1", то ему ему обязательно каждый год проходить медосмотр? (Справка 003 В/У, действующая 12 месяцев) Или данная справка нужна только для получения новой категории, замены прав и ТД? Ничего страшного, если данная справка истечёт по сроку годности? Не нужно менять ее каждый год? Если справку нужно менять по истечению 12 месяцев а человек такого не сделал, что ему будет?