Вопрос #62967
Утерян заказ наряд.

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Дмитрий , Город: Иркутск / обл Иркутская, 23.01.2022 15:14:17

Суть вопроса:

Здравствуйте. В автосервисе мне поменяли коробку передач. Выдали заказ наряд, я оплатил за работу. В процессе эксплуатации авто я заметил, что уровень масла в коробке постоянно падает, о чём сообщил в автосервис. Мне сказали, что на данный момент они не могут принять авто по причине занятости, но не отказываются от гарантии и попросили меня периодически звонить и узнавать, не освободилось ли место. В итоге авто снова сломалось, но уже по другой причине. Я отвёз авто в другой сервис и попросил заодно устранить их течь масла из коробки. Но работники сервиса сказали, что это дорогостоящая процедура и причина в некачественной установке коробки. Я пока не сообщил первому сервису, где меняли коробку, об этом. Но когда я по телефону ранее пытался записаться к ним на устранение, они говорили, чтобы я приезжал к ним с заказом нарядом, а я потерял его. Как теперь быть, не имея на руках заказ наряд?

Категория: Автомобили и закон

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Пилипенко Игорс Александрович Рейтинг 10.0

23.01.2022 17:50

Дмитрий, здравствуйте! Автомобиль находится в неисправном состоянии, точные причины нуждаются в конкретизации. При возможности советую обратиться в другую сервисную организацию для проведения диагностики автомобиля. Это конечно дополнительные расходы, но в результате Вы получите полное представление о проведенных прежними организациями ремонтных работ. И тогда уже можно будет предъявить соответствующие претензии, для чего не обязательно иметь в распоряжении заказ - наряд. Сервисный центр обязан хранить документацию по выполненным заказам, при необходимости такие документы истребуются судом. Диагностика также позволит предотвратить появление новых неисправностей, обусловленных некачественным ремонтом автомобиля. Привлечение к диагностике специалистов из прежних сервисных центров не является обязательным, но извещения направить не будет лишним. При отказе сервисных центров выполнить восстановление автомобиля своими средствами возникнет судебный процесс. А это дополнительные возможности, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Ответить

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович Рейтинг 7.5

23.01.2022 20:58

Здравствуйте. Если Ваша проблема только в утере заказ-наряда, то в той организации автосервисе в любом случае есть копия. Можно будет взять у них.

Ответить

Другие вопросы:

#68779 14.09.2024 (20:39)

Сдача экзамена в ГИБДД по новым правилам

Здравствуйте, в июле этого года сдавала экзамен на получение водительского удостоверения в ГИБДД, теоретическую часть сдала с первой попытки, практическую три раза не сдала, скажите, пожалуйста, по новым правилам через полгода на сдачу теоретической части будет также одна попытка, как и на практической?

Автор: Ирина Ответов: 2 Ответить Подробнее

#68776 14.09.2024 (15:12)

Договор купли - продажи

Добрый день! Муж в браке купил машину по договору купли-продажи. Каждые 10 дней переписывал договор и ездил. Нигде не оформлял.Т.е. получается, что машина ни на кого не оформлена. Сейчас он собрался её продавать так же .При разводе я могу претендовать на половину стоимости машины?

Автор: Яна Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68764 08.09.2024 (18:44)