13.10

Вопрос #61095
Не хочу получать посылку из интернет-магазина

Автор:

Дмитрий , Город: Новокузнецк / обл Кемеровская, 13.10.2021 16:35:03

Суть вопроса:

Здравствуйте! Сделал заказ по телефону в интернет-магазине на вещи (куртки) по акции. Получать посылку не хочу, так как мне сказали знакомые, что у этих вещей низкое качество. О своем отказе в получении посылки я сообщил работнику интернет-магазина после того, как он позвонил мне о готовности моего заказа. Интернет-магазин начал мне угрожать передачей какого то долга коллекторам за невыполнение условий договора и назвали сумму долга в 12 000 руб (СМС сообщении). Сумма заказа была около 4 900 руб. Договор я не подписывал, и не видел его, денег у них не брал. На каком основании интернет- магазин угрожает расправой?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

13.10.2021 17:21

Здравствуйте!

Вы можете сказать, что имеете право отказаться от товара на основании закона.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней...

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования..."

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 9.9
14.10.2021 08:18

Здравствуйте. Угрожают Вам расправой потому что хотят навязать Вам покупку. Действия их незаконны. Вы вправе отказаться от приобретения товара в любое время. 

14.10.2021 17:45

Здравствуйте Дмитрий

Вы вправе не выкупать товар. Это запугивание.

Другие вопросы:

#68881 05.11.2024 (13:36)

Прикрепление к поликлинике

Я переехала в другой регион и мне нужно прикрепиться к поликлинике. В поликлинике требуют договор аренды помещения по адресу пребывания, а собственник помещения не хочет заключать договор (налоги платить не хочет). А без договора аренды поликлиника отказывается прикреплять меня. Что делать в этом случае?
#68877 04.11.2024 (07:31)

Оплата за домофон

Является ли законным требование компании установившей домофон требовать оплаты за домофон с собственника квартиры на основании Протокола собрания собственников (который мне они ещё не предоставили) включить платеж за домофон в общую квитанцию ЖКХ и утвердили вроде бы тариф за домофон. Разве решение других собственников квартир может обязать меня платить за домофон? Ведь компания установившая домофон должна заключить со мной договор на обслуживание (этого не было), мое согласие ведь должно быть--? (Я не хочу платить за домофон)
#68873 02.11.2024 (13:44)

Что это за письмо, о чём этот документ ??

Прислали на почту письмо, получил. Ничего не понял. было гражданское дело, банк подал на меня в суд о взыскании, я ходотайствовал о прекращении по истечении искового срока давности, суда не было, по крайней мере меня не вызывали, прислали письмо, что оно означает ????? НИ судебного решения ни судебного приказа в нём нет. ????????????????