Вопрос #61037
Удержание личных средств
Автор:
Суть вопроса:
Выплаты всегда приходили, всё было нормально, но 8 числа мне задонатили крупную сумму, и выплаты временно приостановили ссылаясь на то что это выглядит подозрительно, и якобы в виджите не было отображено это, хотя в виджите это было отображено уведомление о донате высвечивается прямо на экране стрима! Имеют ли они право удерживать мои средства ? И ссылаться на недостоверную информацию задавая таки вопросы ? якобы этого не было, хотя это было!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, после необходимой проверки, если основания, вызвавшие приостановление не подтвердятся ресурс восстановит доступ к возможности получения денежных средств. Возможно, обратится с письменным запросом, администрация сервиса предоставит письменный ответ с обоснованием совершенных действий и принятого решения. При необоснованном удержании ресурсом ваших денежных средств, вы можете обратится с заявлением в полицию.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
Добрый день. Судя по всему, Вам заблокировали операцию как сомнительную. Обратитесь письменно к администратору ресурса с просьбой пояснить, на каком основании операция заблокирована. Возможно, Вас попросят представить какие-либо документы, обосновывающие данную операцию. Если ответа не будет, Вы вправе обжаловать действия по блокировке в суд.
Приостановление финансовой операции по выплате денежных средств допускается до того момента, пока получатель не представит письменного подтверждения от отправителя платежа. К благотворительной деятельности тоже есть определённые требования. Основное - под благотворительной деятельностью не допускается проведение трансакционных действий для дальнейшего использования денег в предпринимательской деятельности. Так что с отправителя платежа могут потребовать предоставления информации о характере и целях его деятельности. От получателя платежа могут потребовать предоставления информации о планируемом использовании средств, отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
Рекомендуется сослаться на конкретный пункт пользовательского соглашения с приложением скрин-шота.
Если не поможет, согласен с госпожой Глебовой - обращайтесь в суд.
Скорее всего на основании вот этого Закона.
Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ (последняя редакция)
Вот ссылка.
https://oplatezhah.ru/sberbank/blokirovka-kart