Вопрос #60036
Ошибка в кредитном договоре

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Александр , Город: Дно / обл Псковская, 15.08.2021 13:18:19

Суть вопроса:

Доброго времени суток! Вопрос такой. Я взял в кредит в магазине "Ваша техника" стиральную машину. Кредит одобрил банк "Восточный". При оформлении договора продавец неправильно записала мой номер телефона,в следствии чего я не смог зарегистрироваться в приложении банка чтобы оплачивать кредит без комиссии. Мне пришлось первых два платёжа переводить через другой банк,с процентами. Я связался с начальством сети этих магазинов и объяснил суть проблемы. Мне было отвечено что продавец будет наказан, а я должен явиться в банк и написать заявление чтобы в договоре исправили номер.Ближайший филиал банка находится в 100 км. от нас. Я сказал что это их ошибка, и сами её исправляйте,а я не могу кататься за сотню км.
Далее она сказала что больше ничем помочь не может и закончила разговор.
Куда мне жаловаться? Могу ли я предъявить магазину иск за то что переплачиваю за счёт комиссии другого банка и за моральный ущерб?

Категория: Банки и кредитование

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Мурашко Владимир Меликович

15.08.2021 15:46

Здравствуйте!

Вам все же проще дешевле обойдётся проехать 100 км для исправления телефонного номера, чем обращаться в суд о взыскании переплаченных денег и компенсации морального вреда. Более того, нет гарантии, что суд удовлетворит Ваш иск, поскольку договор подписывался Вами, похоже, не читая.

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 10.0

15.08.2021 17:09

Здравствуйте, вы можете подать письменное заявление в магазин с указанием на ошибку при продаже товара и требованием корректировки договора и исправления ошибки. Уполномоченное продавцом лицо обязано будет обратится в банк с заявлением об устранении допущенной ошибки.

Выплаченную комиссию при оплате кредита, вы сможете взыскать с магазина в судебном порядке подав в суд исковое заявление.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#68444 02.05.2024 (01:20)

Движение ценных бумаг

Здравствуйте! В 2021 г. я открыл брокерский счет в ВТБ банке на сумму 11100 евро. В 2024 г. я обратился в ВТБ банк за информацией о состоянии моего вклада. Меня проинформировали, что мои ценные бумаги были переведены в Россельхозбанк (без моего ведома и согласия), о чем мне была выдана выписка о движении ценных бумаг. Я обратился в Россельхозбанк, но там не нашли сведений о моих денежных средствах. Менеджер Россельхозбанка в устной форме меня проинформировал, что, вероятно, мои денежные средства заблокированы, и должны быть видимы после снятия блокировки, о чем меня должны будут проинформировать. Прошу сообщить, как мне искать мои денежные средства. Спасибо.

Автор: Сергей Ответов: 11 Ответить Подробнее

#68436 26.04.2024 (18:46)