15.08

Вопрос #60036
Ошибка в кредитном договоре

Автор:

Александр , Город: Дно / обл Псковская, 15.08.2021 13:18:19

Суть вопроса:

Доброго времени суток! Вопрос такой. Я взял в кредит в магазине "Ваша техника" стиральную машину. Кредит одобрил банк "Восточный". При оформлении договора продавец неправильно записала мой номер телефона,в следствии чего я не смог зарегистрироваться в приложении банка чтобы оплачивать кредит без комиссии. Мне пришлось первых два платёжа переводить через другой банк,с процентами. Я связался с начальством сети этих магазинов и объяснил суть проблемы. Мне было отвечено что продавец будет наказан, а я должен явиться в банк и написать заявление чтобы в договоре исправили номер.Ближайший филиал банка находится в 100 км. от нас. Я сказал что это их ошибка, и сами её исправляйте,а я не могу кататься за сотню км.
Далее она сказала что больше ничем помочь не может и закончила разговор.
Куда мне жаловаться? Могу ли я предъявить магазину иск за то что переплачиваю за счёт комиссии другого банка и за моральный ущерб?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

15.08.2021 15:46

Здравствуйте!

Вам все же проще дешевле обойдётся проехать 100 км для исправления телефонного номера, чем обращаться в суд о взыскании переплаченных денег и компенсации морального вреда. Более того, нет гарантии, что суд удовлетворит Ваш иск, поскольку договор подписывался Вами, похоже, не читая. 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
15.08.2021 17:09

Здравствуйте, вы можете подать письменное заявление в магазин с указанием на ошибку при продаже товара и требованием корректировки договора и исправления ошибки. Уполномоченное продавцом лицо обязано будет обратится в банк с заявлением об устранении допущенной ошибки.

Выплаченную комиссию при оплате кредита, вы сможете взыскать с магазина в судебном порядке подав в суд исковое заявление.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Другие вопросы:

#68741 27.08.2024 (13:42)

Betckey Premium Labels

Betckey waterproof labels provide durability for challenging environments. Ideal for labeling products exposed to moisture or harsh conditions, these labels maintain readability and adhesion. Our waterproof labels are perfect for industrial applications, outdoor labeling, and more. Compatible with laser and inkjet printers, Betckey labels ensure dependable performance in any setting. Invest in quality and reliability with Betckey waterproof labels for your toughest labeling needs.
#68495 19.05.2024 (11:21) приватный

Приватный вопрос #68495

#68444 02.05.2024 (01:20)

Движение ценных бумаг

Здравствуйте! В 2021 г. я открыл брокерский счет в ВТБ банке на сумму 11100 евро. В 2024 г. я обратился в ВТБ банк за информацией о состоянии моего вклада. Меня проинформировали, что мои ценные бумаги были переведены в Россельхозбанк (без моего ведома и согласия), о чем мне была выдана выписка о движении ценных бумаг. Я обратился в Россельхозбанк, но там не нашли сведений о моих денежных средствах. Менеджер Россельхозбанка в устной форме меня проинформировал, что, вероятно, мои денежные средства заблокированы, и должны быть видимы после снятия блокировки, о чем меня должны будут проинформировать. Прошу сообщить, как мне искать мои денежные средства. Спасибо.