Вопрос #60036
Ошибка в кредитном договоре

Автор:

Александр , Город: Дно / обл Псковская, 15.08.2021 13:18:19

Суть вопроса:

Доброго времени суток! Вопрос такой. Я взял в кредит в магазине "Ваша техника" стиральную машину. Кредит одобрил банк "Восточный". При оформлении договора продавец неправильно записала мой номер телефона,в следствии чего я не смог зарегистрироваться в приложении банка чтобы оплачивать кредит без комиссии. Мне пришлось первых два платёжа переводить через другой банк,с процентами. Я связался с начальством сети этих магазинов и объяснил суть проблемы. Мне было отвечено что продавец будет наказан, а я должен явиться в банк и написать заявление чтобы в договоре исправили номер.Ближайший филиал банка находится в 100 км. от нас. Я сказал что это их ошибка, и сами её исправляйте,а я не могу кататься за сотню км.
Далее она сказала что больше ничем помочь не может и закончила разговор.
Куда мне жаловаться? Могу ли я предъявить магазину иск за то что переплачиваю за счёт комиссии другого банка и за моральный ущерб?

Категория: Банки и кредитование

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Мурашко Владимир Меликович

15.08.2021 15:46

Здравствуйте!

Вам все же проще дешевле обойдётся проехать 100 км для исправления телефонного номера, чем обращаться в суд о взыскании переплаченных денег и компенсации морального вреда. Более того, нет гарантии, что суд удовлетворит Ваш иск, поскольку договор подписывался Вами, похоже, не читая.

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 9.0

15.08.2021 17:09

Здравствуйте, вы можете подать письменное заявление в магазин с указанием на ошибку при продаже товара и требованием корректировки договора и исправления ошибки. Уполномоченное продавцом лицо обязано будет обратится в банк с заявлением об устранении допущенной ошибки.

Выплаченную комиссию при оплате кредита, вы сможете взыскать с магазина в судебном порядке подав в суд исковое заявление.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#69444 03.11.2025 (14:58)

Куда обратиться чтобы привлечь банк к ответственности

Здравствуйте, приходит смс о том что в 2017 году якобы был взят кредит , но он был полностью погашен и задолженности не было. Вчера поступило сообщение о том, что долг якобы был передан коллекторам. Мы обратились в банк где тоже не поняли почему такое произошло и подтвердили что задолженности нет. Но долг какой то передали они коллекторам. Куда можно обратиться, чтобы привлекли за данную ошибку, а также восстановили кредитный рейтинг

Автор: Семен Ответов: 9 Ответить Подробнее

#69301 24.07.2025 (12:05)

срок исковой давности

Добрый день, в 2005 году по просьбе коллеги взяла кредит в банке русский стандарт. Коллега чуть платила, потом перестала. Я так же не вносила платежи. Приходили письма от коллекторов. Больше ничего не было. Банк с суд не подавалю В 2022 году мне пришел судебный приказ по иску банка, я его отменила. Сейчас банк снова подал исковое с суд. Прошло 20 лет(. Какие мои действия? Заседание назначено на 31 июля. Подать заявление о применении срока исковой давности?

Автор: Светлана Ответов: 12 Ответить Подробнее

#68842 14.10.2024 (18:43) срочный приватный