09.05

Вопрос #58571
Требование раскрыть личную переписку от крупной IT-компании

Автор:

Druch21 , Город: Москва / регион Москва, 09.05.2021 11:59:30

Суть вопроса:

Здравствуйте. Заблокировали игровой аккаунт в онлайн-игре (при блокировке причина была не указана).
Обратился в поддержку этой компании, причину не назвали, но попросили объяснить некоторые передачи игровых предметов внутри игры между моим персонажем и другими. Я ответил, что давал эти предметы в подарок, в ответ на это агент поддержки потребовал показать видеозапись с перепиской о таких договоренностей. Является ли это законным? Не является ли это нарушением тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений согласно статье 138 УК РФ?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Компания просто предоставить переписку как доказательство безвозмездности ваших сделок. Компания же не взламывает вашу переписку а еще раз подчеркну - просит предоставить. Ваше дело - предоставлять или нет. Но никакого преступления в действиях компании нет. 

09.05.2021 13:51

Нарушение тайны переписки нет. Вы же сами ведете видеозапись - видеозапись храниться у Вас на ПК, доступа к ней у компании нет. Так как некоторые игровые предметы в онлайн играх стоят очень дорого то существуют определенные правила в рамках борьбы с мошеничеством. При установки игры и согласии с пользовательским соглашением - вы должны были внимательно ознакомиться с соглашением. Порядок блокировки игрового аккаугта там указан. Если сделка была чесная - сделайте вырезку фрагмента подтверждающего Ваши действий и предоставьте для ознакомления и разблокировки игрового аккаунта. 

Прчитайте еще раз внимательно пользовательское соглашение.

Другие вопросы:

#69204 19.05.2025 (20:17)

смс-бомбер, оскорбления и непрямые угрозы

Здравствуйте!! Мой бывший молодой человек купил в телеграмме закрытые аккаунты, с которых на протяжении уже 2 дней присылал оскорбления, непрямые угрозы и в целом пытался запугать тем, что знает личную информацию обо мне и еще 2 девушках, которым тоже все это писал. Все переписки он удалил у обоих, однако имеются скриншоты и записи экрана с почти всеми его сообщениями. Напрямую он не признавался, что это именно он пишет с неизвестных аккаунтов, только тонко намекал, однако мы уверены, что это он. После блокировки его и его закрытого аккаунта, на протяжении целого дня длится смс-бомбер. Подскажите пожалуйста, можно ли подать заявление на него за такие действия? И можно ли вообще доказать/вычислить, что это он? Все оскорбления и прочее происходило в телеграмме
#69144 02.04.2025 (19:15)

Отвечать-ли за поступок спустя много лет

Здравствуйте Юристы У меня вопрос к вам Вот человек более 10 лет назад оскорбил, врача и всю больницу через интернет в соц.сеть, правда через 2-3 недели этот человек удалил все свои посты в социальной сети. Но потерпевшие врачи и больница могли сделать скриншоты в соц.сети того человека который их оскорблял Вот сейчас наши власти в России готовят новый закон о наказании тех кто оскорбляет наших врачей или пишет клевету на врачей и на больницу Вопрос Человека который более 10 лет назад оскорбил врача и больницу в интернете, могут-ли засудить сейчас если примут этот новый закон в России ??? Или уже истёк срок давности ??? Или человека не могут судить за прошлое если закон ещё только собираются принять ??? Юристы можете на этот вопрос ответить Это очень важно для меня Могу одно сказать что эта больница и врачи которые там работают, заслужили этот комплемент от этого человека Вообще надо было засудить эту больницу за их поступки, за их лечение
#68940 06.12.2024 (09:17)

Заняли долг и не отдают

Здравствуйте, подскажите человек занял деньги без расписки и дефакто деньги не отдаёт. На что давить и куда обращаться с каким заявлением? Спасибо за ответ