16.12

Вопрос #56823
Как вернуть деньги за товар

Автор:

Елена , Город: Брянск / обл Брянская, 16.12.2020 13:56:20
подписаться

Суть вопроса:

Я, в конце сентября, перевела деньги за товар. Товар был отправлен компанией ПЭК, но транспортная компания по ошибке отправила груз в Калининград и теперь его оттуда не выпускает томожня. Хозяин груза получил компинсацию, а я осталась у " разбитого корыта" так как деньги мне возрошать не хотят, и груз я получить не могу. Что мне делать?
  Категория: Гражданское право

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Мурашко Владимир Меликович  
16.12.2020 14:20

Здравствуйте!

Обратитесь в адрес компании, которой перечисляли деньги за товар, с требованием о возврате переведённых Вами денег. Если будет отказ или молчание, Вы имеет полное право обратиться в суд о взыскании с компании этих денег. 

Вашей вины нет в том, что транспортная компания по ошибке отправила груз в Калининград. Это задача компании, которая не сумела надлежащим образом оформить отправку груза, хотя деньги от Вас получила.

Ответить
Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 8.7
16.12.2020 14:27

Что то не сходится. Почему и за что и от кого транспортная компания получила компенсацию? Груз прибыл из-за границы? Причем тут таможня? 

Ответить
Юрист: Шаменков Юрий Владимирович  
16.12.2020 14:59

Добрый день Елена! Если товар приобретен дистанционно, например, после ознакомления с описанием товара на сайте продавца, то вы вправе отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств в любое время до передачи товара. + ещё получить сверху неустойку и компенсацию морального вреда. 

Ответить
Адвокат: Олейник Максим Валерьевич  
17.12.2020 13:25

Здравствуйте, Елена. Если Вы сами не были инициатором того, чтобы груз был отправлен в Калининград, то есть если Вами с самого начала верно был указан адрес доставки, то ошибочные действия продавца либо перевозчика не должны Вас волновать. Таким образом, Вы не имеете у себя покупку, оплаченную более 2,5 месяца назад. То есть продавец нарушил срок доставки товара покупателю (найдите на сайте продавца информацию о том, в какой срок он гарантирует доставку), поэтому Ваши права и порядок действия такой же, как и при нарушении срока передачи товара покупателю. Напишите продавцу официальную претензию с требованием возвратить денежные средства и направьте её почтой заказным письмом с уведомлением о вручении (иными более скорыми способами связи также можете воспользоваться дополнительно, например по эл.почте, однако почтовое отправление с "Почты России" в данном случае является необходимым в любом случае). В случае отказа либо иного уклонения продавца (его молчание на вашу претензию также приравнивается к отказу) - взыскивайте в суде по полной программе со всеми неустойками и т.д., обращаться по требованиям, вытекающим из закона о защите прав потребителей , можете в суд либо к мировому судье по своему месту жительства.  В данном вопросе есть много нюансов, однако более подробная консультация уже не будет бесплатной.

Ответить

Другие вопросы:

#68904 15.11.2024 (20:18)

Каковы шансы в 2024 году получить автомобиль инвалиду 2 группы от государства

Здравствуйте юристы. Каковы у меня шансы в 2024 году получить автомобиль от государства как инвалиду 2 группы с детства У меня инвалидность 2-ой группы с детства, моя болезнь - G40.2 и к сожалению я по состоянию здоровья на всю жизнь лишён права водить автомобиль, но это за меня могут делать мои родные, дело в том что мне постоянно надо ездить по больницам, по врачам, за лекарствами и т.д. И ещё пенсия у меня выше прожиточного минимума, я надеюсь что это не является препятствованием для получения бесплатного автомобиля от государства. Живу я в ХМАО. Юристы скажите мне пожалуйста есть-ли у меня хоть какие-то шансы получить бесплатный автомобиль от государства смоей болезнью G40.2 с детства или у меня не каких шансов. Жду от вас ответа.
Автор: Антон Ответов: 2 Подробнее
#68890 13.11.2024 (11:05)

Задача по гражданскому праву

Задача 6. Бюджетные учреждения вправе участвовать в деятельности других юридических лиц (некоммерческих организаций) в связи с вступлением в силу Федерального закона от 08.05.2010 №83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений». Вправе ли бюджетное учреждение с согласия собственника передавать другим некоммерческим организациям - юридическим лицам (в качестве их учредителя или участника) имущество, которое закреплено за ним собственником или приобретено этим учреждением за счет средств, выделенных ему собственником на приобретение такого имущества? Обоснуйте свой ответ.
Автор: Максим Ответов: 3 Подробнее
#68881 05.11.2024 (13:36)

Прикрепление к поликлинике

Я переехала в другой регион и мне нужно прикрепиться к поликлинике. В поликлинике требуют договор аренды помещения по адресу пребывания, а собственник помещения не хочет заключать договор (налоги платить не хочет). А без договора аренды поликлиника отказывается прикреплять меня. Что делать в этом случае?
Автор: Илларионова Алена Геннадьевна Ответов: 4 Подробнее
Все вопросы