30.05
Вопрос #53991
Банк взимает дополнительную плату не указанную в договоре
Автор:
Анастасия ,
Город: Измалково / обл Липецкая,
30.05.2020 10:45:19
Суть вопроса:
Взяла кредит в восточном банке 24 мая 2020 года, по кредитному договору сумма ежемесячного платежа 2208рублей, зайдя в официальное приложение банка сумма ежемесячного платежа составила 3100.позвонила в банк скзали, да, действительно по моему договору страховка не предусмотрена, но у них в электронном договоре она отображается, произошёл какой то сбой в системе. оставьте заявление на сайте об отключении услуги. И вот уже 5 дней каждое утро я звоню в банк и они не могут мне ничего изменить, ответ на моё заявление приходит один по вашему договору страховка не предусмотрена (а то я не знаю) какой то уже абсурт. В итоге сказали надо обратиться в отделение банка, ближайшее к нам отделение находится в 130км (живём мы в деревне) сейчас я буду затрачивать средства на бензин порядка 1500тыс рублей. Кто мне это возместит. И действительно ли они после одного моего посещения банка решат мою проблему и свою ошибку.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
30.05.2020 11:30
Здравствуйте. Платите ту сумму, которая указана в договоре. Телефонные звонки с банком записывайте.
Другие вопросы:
#69444
03.11.2025 (14:58)
Куда обратиться чтобы привлечь банк к ответственности
Здравствуйте, приходит смс о том что в 2017 году якобы был взят кредит , но он был полностью погашен и задолженности не было. Вчера поступило сообщение о том, что долг якобы был передан коллекторам. Мы обратились в банк где тоже не поняли почему такое произошло и подтвердили что задолженности нет. Но долг какой то передали они коллекторам. Куда можно обратиться, чтобы привлекли за данную ошибку, а также восстановили кредитный рейтинг
#69301
24.07.2025 (12:05)
срок исковой давности
Добрый день, в 2005 году по просьбе коллеги взяла кредит в банке русский стандарт. Коллега чуть платила, потом перестала. Я так же не вносила платежи. Приходили письма от коллекторов. Больше ничего не было. Банк с суд не подавалю В 2022 году мне пришел судебный приказ по иску банка, я его отменила. Сейчас банк снова подал исковое с суд. Прошло 20 лет(. Какие мои действия? Заседание назначено на 31 июля. Подать заявление о применении срока исковой давности?