27.05
Вопрос #53893
Возврат денег за бронирование жилья в условиях карантина
Автор:
Виталий ,
Город: Киров / обл Кировская,
27.05.2020 00:49:58
Суть вопроса:
Здравствуйте! Мы отменили бронирование, которое оформляли через сайт TVIL.RU.в январе 2020 года. Согласно условиям строго бронирования, я имел право (по сообщённым нам условиям) отменить бронирование за 60 дней до заселения в выбранное нами жильё. Я отменял по причине карантина по коронавирусу за 70 дней (сейчас осталось ещё 63 дня). Но деньги в размере 4800 рублей (15% от суммы проживания) мне не вернули, хотя реквизиты банковской карты были высланы на электронную почту TVIL.RU). Они сообщают, что у них есть лицензионное соглашение, согласно которому деньги не возвращаются! Что мне делать?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
27.05.2020 07:28
Здравствуйте. Не совсем понятно, при чем здесь лицензионное соглашение. Напишите обоснованную претензию, сошлитесь на Закон "О защите прав потребителей" предупредите о подаче иска в суд
Другие вопросы:
#69505
01.01.2026 (05:16)
Куда написать жалобу
Здравствуйте, с 3 ночи до 5 утра звонили в полицию, но трубку так и не взяли, также звонили в 112 но там не могут соединить, диктовали номер дежурной части. Никто не взял трубку в итоге. Куда можно обратиться за такое отношение? Хотели вызывать на шум соседей , не спали с 1 ч до 5 ч утра. Теперь подростков не наказать получается ?
#69499
21.12.2025 (18:06)
Информация о местах захоронения граждан
Добрый день.
Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник.
Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого.
Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка.
Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны.
Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства.
Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет.
Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап.
И там даже не читал мое сообщение.
Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482
11.12.2025 (08:49)
Жилищное право владельца жилья
Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.