Вопрос #52721
Правильно ли поступает покупатель?
Автор:
Суть вопроса:
Продавец ответила отказом, сказав: «Вы его все равно не купите, а я его потом не продам. Кто его у меня купит, если он будет испачкан вашими грязными руками»?
Гражданин потребовал сообщить ему телефон вышестоящей торговой организации и районной инспекции по защите прав потребителей. «Вы обязаны продавать книжки всем! – возмущался гражданин.
– А, не позволяя мне посмотреть книжку, которую я хочу купить, вы отказываете мне в предоставлении информации, без которой я не могу решить, покупать ли мне альбом! Значит, вы уклоняетесь от заключения со мной договора! Да еще и оскорбляете меня»!
Правильно ли поступает продавец? Я считаю, что это ущемление прав
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Софья!
Вы правильно считаете, что ущемление прав покупателя, который вправе посмотреть по возможности покупаемую вещь, а потом решить пукапать её или нет.
Продавец должен был предоставить ему возможность посмотреть товар. Если у покупателя действительно были грязные руки, продавец мог сам пролистать альбом, показав страницы покупателю.