23.03

Вопрос #52338
как вернуть деньги у мошенников?

Автор:

Алина , Город: Волгоград / обл Волгоградская, 23.03.2020 12:20:17

Суть вопроса:

Добрый день. Подскажите мне пожалуйста. У меня возникла такая проблема : 9.03.2020 г. в инстаграмм-магазине я заказала себя куртку в размере 750 руб. В этом магазине мне сказали, что товар будет отправлен в течении 5 рабочих дней. 16 марта 2020 года я решила напомнить о себе и написала им с вопросом "отправлен ли мой заказ?" на что мне ответили, что он будет отправлен завтра (т.е 17.03.2020 г.) и меня оповестят чеком и трек-номером . В итоге ничего я не дождалась, 18.03.2020 г. я попыталась снова с ними связаться и спросила когда будет мой чек и трек-номер, на что мне ответили, что пришлют всё вечером. Соответственно вечером мне ничего не прислали. После этого я написала еще раз, но уже 20.03.2020 днем,что всё еще жду чек,на что мне снова ответили, что пришлют всё вечером,но так и не прислали. Та же ситуация продолжалась и 21.03.2020 и 22.03.2020 г. В интернете нашла похожие проблемы с этим магазином, но там ситуации даже хуже, обманывают гораздо на большую сумму денег.
Что мне делать в данной ситуации? Деньги они возвращать не собираются. Этот инстаграмм-магазин находится в моем городе, где я живу. г.Волгоград.
Номер телефона и ФИО этого магазина я уже узнала. Куда мне стоит обратиться ,чтобы мне вернули деньги?ко всему этому приложенному , так же узнала, что ИП , на которое зарегистрирован этот магазин, было ликвидировано 21 января 2020 г
Все скрины сообщений есть.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

23.03.2020 13:09

Приветствую!

Вы оплату за товар как производили? Если по номеру карты, то вычислить получателя просто. Фиксируйте заявление в полицию.

Далее направляйте претензию отправителю. В случае не возврата - обращайтесь в Суд.

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.7
23.03.2020 15:24

Добрый день. Обращайтесь в отдел полиции с заявлением о проведении проверки по данному факту, с указанием всей известной информации и доказательством оплаты заказа. Также укажите, что согласно сведений УФНС,  ИП было ликвидировано до  оформления и оплаты заказа.

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
23.03.2020 18:17

Здравствуйте, Вам необходимо обратится с заявлением о факте мошенничества в отдел полиции по месту Вашего жительства. В заявлении Вам необходимо отметить, что действиями мошенников Вам причинен материальный ущерб. В заявлении также указать, что Вы просите по Вашему заявлению провести проверку и привлечь мошенников к установленной законом ответственности, а таже возмещению причиненного Вам материального ущерба.

С заявлением необходимо не откладывать и обратится как можно скорее.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Другие вопросы:

#69305 25.07.2025 (21:34)

Жалоба в суд на врача

Добрый день! , я с малолетним ребёнком обратилась на повторный прием В коридоре никого не было, мы зашли на прием, врач начал предъявлять претензии, что мы без записи, и приходить надо тогда когда запишетесь! Нервно. Затем сказал, что отказывается принимать ребёнка. Я просила принять, так как ребёнок плохо себя чувствует, на что врач в резкой форме нам отказал и убежал из кабинета. Видео есть. Я просила врача написать письменный отказ. На что от тоже отказался. Написав жалобы в департамент и прокуратуру. Могу ли я подать в суд за халатность на данного врача? Так как состояние ребёнка ухудшилось, пришлось обращаться в частную клинику для оказания помощи.
#69276 12.07.2025 (23:12)

Запрет на выезд в Казахстан

Здравствуйте, такая ситуация, муж поменял гражданство, получил паспорт РФ, но Казахстанский паспорт никуда не давал, положил дома, он и лежал, тут спустя пару лет поехал на родину, тут его пробивают, не могут пробить, увезли в отдел, оказывается что нужно было казахстанский паспорт сдать, но мы об этом не знали, и нас до этого никто не проинформировал об этом, и получилось что мы как мошенники, выписали штраф в 48.000 рублей, сказали что если не оплатить в течении месяца, то депортация в Россию , и 5 лет запред на выезд в Казахстан, потом пару раз писал участковый из Казахстана, интересовался когда внесём платеж, но за месяц не реально было набрать почти 50.000 рублей. Такой вопрос, скажите пожалуйста, правда ли есть такой закон, и как можно проверить разрешен ли въезд на родину или нет, там у мужа живут родители, а вдруг не дай бог с ними что то случиться, его все ровно не пропустят?
#69251 24.06.2025 (07:22)

Если человек обучается в автошколе, и ему выписали административный штраф за мелкое хищение (до 1000р), то его могут отчислить с автошколы?

Здравствуйте! Если человек обучается в автошколе, и ему выписали административный штраф за мелкое хищение (до 1000р), то его могут отчислить с автошколы?