Вопрос #52338
как вернуть деньги у мошенников?

Добрый день. Подскажите мне пожалуйста. У меня возникла такая проблема : 9.03.2020 г. в инстаграмм-магазине я заказала себя куртку в размере 750 руб. В этом магазине мне сказали, что товар будет отправлен в течении 5 рабочих дней. 16 марта 2020 года я решила напомнить о себе и написала им с вопросом "отправлен ли мой заказ?" на что мне ответили, что он будет отправлен завтра (т.е 17.03.2020 г.) и меня оповестят чеком и трек-номером . В итоге ничего я не дождалась, 18.03.2020 г. я попыталась снова с ними связаться и спросила когда будет мой чек и трек-номер, на что мне ответили, что пришлют всё вечером. Соответственно вечером мне ничего не прислали. После этого я написала еще раз, но уже 20.03.2020 днем,что всё еще жду чек,на что мне снова ответили, что пришлют всё вечером,но так и не прислали. Та же ситуация продолжалась и 21.03.2020 и 22.03.2020 г. В интернете нашла похожие проблемы с этим магазином, но там ситуации даже хуже, обманывают гораздо на большую сумму денег.
Что мне делать в данной ситуации? Деньги они возвращать не собираются. Этот инстаграмм-магазин находится в моем городе, где я живу. г.Волгоград.
Номер телефона и ФИО этого магазина я уже узнала. Куда мне стоит обратиться ,чтобы мне вернули деньги?ко всему этому приложенному , так же узнала, что ИП , на которое зарегистрирован этот магазин, было ликвидировано 21 января 2020 г
Все скрины сообщений есть.