Вопрос #52054
Куда жаловаться? Как ускорить ?

Здравствуйте, если документы, отправленные Вами, задержались при доставке по почте, то Вам необходимо обратится с жалобой в УФПС России по Санкт-Петербургу.

Если документы поступили, но не рассмотрены в срок уполномоченным органом, то необходимо обратится с заявлением в прокуратуру. По Вашему заявлению будет проведена проверка и приняты меры к обеспечению положенных выплат по пособию. 

Предельный срок для рассмотрения обращения гражданина и принятия решения составляет 30 дней.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

В том то и дело, что соц защита находится во всеволожске. А документах при подаче заявления не указан срок рассмотрения

Больше месяца не могут рассматривать, в случае дополнительной проверки Вас обязаны были уведомить. Необходимо обратится в прокуратуру с заявлением, и она проведет установление фактов и даст правовую оценку задержки в предоставлении мер социальной поддержки.

В случае установления необоснованного факта в задержке и назначения пособия. Пособие будет Вам выплачено в повышенном размере за задержку.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Добрый вечер. 1. Как было подано/отправлено письмо? Письма в государственные органы, да и не только лучше всего должны отправляться с описью вложения и с простым уведомлением, т.е. письмо должно быть ценным (хотябы один рубль). В чеке оплаты почтового отправления есть трек номер по которому, можно отслеживать движение письма. Таким образом, на сайте Почта России, можно отследить движение письма. Если оно пришло и вручено адресату, то отсчитывайте 30-35 дней - это стандартное время ответа на письмо из большинства гос.органов. + время на отправку ответа по почте Вам... И надо смотреть или спрашивать на почте сколько идет письмо (почтовое отправление) до Всеволожска (обычно 3 - 4 дня). Если письмо было отправлено без описи вложения Вы никак не сможете доказать то что, в письме были какие-либо документы или именно то, что Вы послали. Всеволожск, в этом плане своеобразный город, поэтому легче будет туда приехать в отдел соцзащиты и подать письмо в канцелярию под штамп о принятии заявления.

Подавали через мфц, муж прописан в инте. Звоню спрашиваю, в выплатной центр,говорят нечего не знают отправляют запрос в соц защиты неоднократно ,говорят на рассмотрении . По прописке мужа. Написала в соц защиты инты 

Странная какая-то переписка и явно не из гос. органа, так как там пишут официальный ответ и он выглядит по другому. Полагаю, Вы можете это письмо направить еще через портал госуслуг. А в МФЦ что говорят? Если Вы отправляли через МФЦ следует туда сходить и продублировать запрос...

одавали через мфц, муж прописан в инте. Звоню спрашиваю, в выплатной центр,говорят нечего не знают отправляют запрос в соц защиты неоднократно ,говорят на рассмотрении . По прописке мужа. Написала в соц защиты, сказали нечего ещё не пришло им

И согласен с   Клычковым Василием Владимирович ем, требуется подать заявление в прокуратуру о бездействии гос.органов... Четко изложить всю ситуацию с письмом, пусть проведут проверку. 

А как написать правильно это заявление? 

Для того, чтобы правильно написать данное заявление требуется информация от кого, кому, сколько, где прописан, почему итд итп... Т.е на основании чего получено пособие - документ основание получения пособия изначально и почему его должны продлить - тоже документально подтвердить. Форму заявления можно посмотреть в интерненте

Так продлить должны по истечению года, в год продлевается по закону пособие до 1.5 путинское