23.01
Вопрос #50654
вопрос по гарантии
Автор:
Саня ,
Город: Волгоград / обл Волгоградская,
23.01.2020 22:25:23
Суть вопроса:
помогите с консультацией
Добрый вечер!! день!!!
Нами была произведена покупка входной двери, ее монтаж и установка встроенных шкафов в проеме рядом с этой входной дверью ( встроенные
шкафы монтировались путем демонтажа скрытой части кирпичной кладки) - это все производилось одним лицом - ИП ..... есть спецификация с суммами на установку, покупку изделий -
договора к сожалению не найдем - гарантия на дверь - 5 лет - на установку год - суть в том что что на данный момент выявилось
две проблемы: 1) отклеился уплотнитель двери; 2) дует (сквозит с подъезда) в месте установки встроенных шкафов - наступила зима - холод поступает в квартиру - месяц
назад описал проблему и прислал видео через VIBER - продавец сказал что решим проблему - после истечения 2х недель - напомнил о себе еще раз - он ни чего не ответил - вот прошло 2 месяца - решил действовать -
1) вопос - могу ли я требовать какой либо моральный ущерб за это
2) гарантия у них в фирме 6 месяцев на установку - кончилась в декабре - но я в первый раз написал и звонил ему в период действия гарантии - он игнорит до сих пор - варианты есть компенсации за не соблюдение гарантии??
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
24.01.2020 01:44
Здравствуйте! Вам обязательно нужно подать письменную претензию с изложением всех недостатков и Вашими требованиями к продавцу. Закон о защите прав потребителей предоставляет покупателю широкие возможности для защиты своих интересов. Компенсация морального вреда судами по таким делам взыскивается. Если пришлёте более подробные данные, возможно и составление претензии.
Другие вопросы:
#68833
10.10.2024 (20:50)
Договор на аренду техники
Здравствуйте
Мне нужно составить договор аренды для сдачи моющего пылесоса.От физ лица.
Если у меня нет документов и чеков от этого пылесоса.Могу ли я вообще не имея их составить договор?Как то можно доказать или указать его принадлежность мне?
#68817
04.10.2024 (11:40)
Признание договора незаконным
При заключении договора об оказании услуг --Договор подписывала кассир в регистратуре вместо главного врача (подпись-написано главный врач, а поставила собственную подпись кассир на моих глазах).
Я обратилась в прокуратуру с просьбой провести проверку о признании договора незаконным, но они стали утверждать, что была использована факсимильная подпись главного врача и якобы была проведена проверка-кассир не подписывала договор.
Я несколько раз писала, что не была использована факсимильная подпись, а собственно ставила подпись кассир, но прокуратура меня не слышит и хочет прекратить со мной переписку и закончить на этом.
Я просила перенаправить мое заявление вышестоящему ПРОКУРОРУ--мне отказывают.Проводить экспертизу за свой счёт я финансово не вытяну--что делать в этом случае?
Как заставить прокуратуру работать? (Она просто покрывает незаконность).