Вопрос #50177
Является ли болезнь страховым случаем?

Здравствуйте, Ольга, Вам обращаться нужно в страховую компанию (СК), а не в банк. Понятно, что фактически это скорее всего некая СК при банке, но формально это всё же разные организации. Поэтому найдите реквизиты этой СК  в Вашем договоре страхования, а если их там нет - то в интернете по наименованию СК, обращаться необходимо туда. Также на сайте этой СК должны быть Правила страхования, ознакомьтесь с ними - и узнаете порядок Ваших действий при наступлении страхового случая, перечень необходимых документов и т.д. и т.п.   

Здравствуйте, Ольга!

Для того, чтобы пнимать является ли болезнь страховым случае нужно внимательно изучать условия Вашего договора страхования

Здравствуйте, Ольга!

Я могу предложить следующий выход из ситуации:

Обратитесь  в страховую компанию, с котрой у вас заключен договор страхования с заявлением о наступлении страхового случая. Далее, вам либо произведут выплату, либо дадут отказ с указанием причин со ссылкой на конкретный пункт заключенного Вами договора.

Если вы посчитаете основания для отказа в выплате незаконными, то сможете обратиться с соответствующим заявлением в суд.