18.12

Вопрос #49685
вопрос по гарантии

Автор:

Саня , Город: Волгоград / обл Волгоградская, 18.12.2019 20:29:52

Суть вопроса:

Добрый вечер!! день!!!
Нами была произведена покупка входной двери, ее монтаж и установка встроенных шкафов в проеме рядом с этой входной дверью ( встроенные
шкафы монтировались путем демонтажа скрытой части кирпичной кладки) - это все производилось одним лицом - ИП ..... есть спецификация с суммами на установку, покупку изделий -
договора к сожелению не найдем - гарантия на дверь - 5 лет - на установку год - суть в том что что на данный момент выявилось
две проблемы: 1) оклеился уплотнитель двери; 2) дует (сквозит с подьезда) в месте установки встроенных шкафов - наступила зима - холод поступает в квартиру - месяц
назад описал проблему и прислал видео через VIBER - продавец сказал что решим проблему - после истечения 2х недель - напомнил о себе еще раз - он ни чего не ответил - вот прошел месяц - решил действовать - могу ли я требовать какой либо моральный ущерб за это

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

18.12.2019 21:50

Здравствуйте! Пишите претензию и почтой России отправляйте ИП. А затем готовьтье иск в суд о защите прав потребителя. Варианты действий, указанывст. 18 этого закона например. Хотя в Вашем случае куплен нетолько товар, но и выполнены работы.Так что там много норм надо использовать. Можете за помощью в подготовке документов обратиться к любому адвокату сайта на его электронную почту (указаны в анкетах). Затраты на адвоката также можно взыскать - ст.ст. 98, 100 ГПК РФ

19.12.2019 10:31

Здравствуйте. Александр! Да, можете требовать моральный вред, но при требовании сошлитесь на него в претензии направленной Ответчику. Так же при подготовке искового в случае обращения в суд вам нужно постараться описать в чем именно выразился данный моральный вред и во сколько вы его оцениваете.

Юрист: Дорофеева Елена Юрьевна   Рейтинг 10.0 онлайн
19.12.2019 14:37

Добрый. Александр. сбросьте пожалуйста фото документов, которые имеются в настоящее время, подтверждающие продажу двери и услуги ИП.

Другие вопросы:

#68968 19.12.2024 (17:01)

Подскажите как подготовиться к апелляции в Мосгорсуде?

Подскажите как подготовиться к апелляции в Мосгорсуде? Подали АЖ. На консультации сказали что заседание будет длиться 5-15 минут. Можете нанять поприсутствовать юриста на десятимнутном заседании за 10-20 тыс руб. Но особого смысла нет. И так все написано в АЖ. Как подготовится к заседанию? Гражданское дело, ЗащПП. Сделать краткие тезисы из АЖ? И изложить их в суде? Если дадут.
#68967 18.12.2024 (11:35)

Есть ли юридическая ответственность за рекомендацию, как от частного лица или компании?

Есть ли юридическая ответственность за рекомендацию, как от частного лица или компании? 1. Если мне друг, знакомый, или человек на улице посоветует любой товар, услугу, врача, электрика и т.д. то какая может быть его ответственность за некачественный товар, услугу или вред? 2. Если обычному потребителю посоветовали купить у фермера свежее молоко, мясо а он отравился или серьезно заболел. Можно как-то взыскать ущерб с того кто рекомендовал? 3. Если обычному потребителю (покупателю автомобиля), например в автосалоне посоветовали автозаправку или автосервис или частного мастера и даже дали купон на скидку, но бензин или услуги автосервиса, частного мастера оказались плохие и даже принесли ущерб. Как по закону отвечает тот, кто рекомендует, советует? 4. Если ли разница в ответственности рекомендующего в случаях когда у него есть вознаграждение или выгода или когда нет никакой выгоды? 5. Это можно трактовать как рекламу? Подразумевается что во всех случаях когда нет никаких официальных договоров (с прописанной ответственностью/ отказом от ответственности) между сторонами (кто советует и кого советуют).
#68937 04.12.2024 (13:25)

Рассмотрение заявления полицией

Я подала заявление в полицию о проведении проверки подлинности подписей в протоколе собрания собственников жилья и через месяц получила ответ, что мое заявление было переведено в книгу учёта сообщений о преступлениях с датой сегодняшней. Я надеялась получить уже какой то ответ от полиции, думала они уже провели проверку, а они только перевели моё обращение в книгу учёта. Что мне с таким ответом делать? Это бездействие полиции или это правомерно?