20.11
Вопрос #48906
Покупка б/у товара
Автор:
Андрей ,
Город: Тольятти / обл Самарская,
20.11.2019 15:15:45
Суть вопроса:
А случай такой
Купил телефон с рук
Конкретнее iPhone6s за 7000 рублей
И он соответствует описанию
Который предоставил человек с авито
Телефон был у меня в руках
Так как у меня не было много времени
Вроде нормальный сказал я себе и отдал деньги
Пришел домой
И при подробном досмотре
Выясняется что телефон не соответствует описанию
Я хотел бы вернуть деньги за этот телефон
Ну и собственно вернуть телефон обратно.
Продавец телефона отказывается. Что делать?
Купил телефон с рук
Конкретнее iPhone6s за 7000 рублей
И он соответствует описанию
Который предоставил человек с авито
Телефон был у меня в руках
Так как у меня не было много времени
Вроде нормальный сказал я себе и отдал деньги
Пришел домой
И при подробном досмотре
Выясняется что телефон не соответствует описанию
Я хотел бы вернуть деньги за этот телефон
Ну и собственно вернуть телефон обратно.
Продавец телефона отказывается. Что делать?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
20.11.2019 20:41
Добрый день! К сожалению, в Вашей ситуации практивески нерально не только доказать покупку товара и передачу денег, но и покупку именно этого некачественного товара, поэтому вряд ли получится вернуть деньги. В таких ситуациях необходимо заключать договор в простой письменной форме и фиксировать в нем основные условия купли-продажи. Переписка в мессенджере ничего не докажет в суде.
Другие вопросы:
#68697
09.08.2024 (12:47)
Разумный срок заявить о недокомплекте товара, это сколько?
Разумный срок заявить о недокомплекте товара, это сколько?
В случаях когда покупатель заметил недокомплект у товара для дома, входящий в “ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену” а именно “мебельные гарнитуры”?
Сборку покупатель делал сам или сам нанимал 3-х лиц.
Получил мебель в сборе, в коробках. Коробки не вскрывал.
Через сколько покупатель может по закону заявить о недокомплекте товара? А поставщик обязан доукомплектовать мебель или забрать некомплектный товар.
Сколько времени есть на это у покупателя? Месяц, полгода, год, два, три?
#68693
08.08.2024 (12:14)
Можно ли вернуть “мебельные комплекты и мебельные гарнитуры”?
Можно ли вернуть “мебельные комплекты и мебельные гарнитуры”?
Какие особенности в случае задержки сроков или качества?
Поставщик говорит:
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Запрещен возврат мебели, относящейся к одному и двух конструктивных типов: мебельные комплекты и мебельные гарнитуры.
Какие права есть у потребителя, и что делать в случае?
1. Есть задержка поставки мебели по договору? Можно ли вернуть мебель?
2. Поставили вовремя но есть недокомплект или небольшой брак. Поставщик готов исправить недокомплект или небольшой брак. Можно ли вернуть мебель? … срок по договору поставки не вышел еще.
3. Поставили вовремя но есть недокомплект или небольшой брак. Поставщик готов исправить недокомплект или небольшой брак. Можно ли вернуть мебель? … срок по договору поставки вышел или поставщик не уложился в него.
4. Поставили вовремя. Поставщик не уложился по сборке в срок. Санкции только по срокам и стоимости сборки или на стоимость мебели тоже? Можно ли вернуть мебель?
У нас несколько поставок в работе. Поэтому ситуации разные.
#68691
07.08.2024 (12:41)
Кто должен доказывать что в товаре, мебели есть / нет дефекты. Потребитель или поставщик?
Кто должен доказывать что в товаре, мебели есть / нет дефекты. Потребитель или поставщик?
Потребитель заявил что есть дефекты производства. Иск на возврат. Предоставил несколько фоток с мелкими дефектами. Природа появления неизвестна. Экспертизу никто не делал и не заявлял из сторон.
Что в таком случае решает суд?
1. Дефекты есть раз ответчик не запросил экспертизу. Вернуть мебель.
2. Дефектов нет, раз истец не предоставил должных доказательств, не запросил экспертизу. Отказать по иску.