28.10
Вопрос #48057
комиссия за обслуживание карты
Автор:
егор ,
Город: Ижевск / Респ Удмуртская,
28.10.2019 18:17:17
Суть вопроса:
добрый вечер.Работодателем на мое имя была выпущена дебетовая карта Альфа банка.17 сентября в отделении банка получила карту Альфа банк кэш бэк. на следующий же день после активации карты на счету минус 1990р комиссия за обслуживание карты..Я позвонила на горячую линию Альфа банка.Мне подтвердили,эту информацию.так же сообщили что в отделении этого банка есть еще одна карта на мое имя - Виза Классик с бесплатным годовым обслуживанием.При получении карты сотрудник банка не озвучил условия по обслуживанию карты с кэш бэк,не предложил карту Виза Классик с бесплатным обслуживанием.Картой АБ кэш бэк я не пользовалась,было лишь списание комиссии.НА основании какого закона я могу требовать возвращении комиссии в сумме 1990р.В чате Альфа банк утверждают что комиссия за годовое обслуживание не может быть возвращена.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
31.10.2019 22:01
Приветствую! Если по карте не проводилась никакая финансовая операция , то Вы имеете право написать обращение в банк об отмене годового обслуживания и далее заявление на закрытие счета карты!
Другие вопросы:
#69444
03.11.2025 (14:58)
Куда обратиться чтобы привлечь банк к ответственности
Здравствуйте, приходит смс о том что в 2017 году якобы был взят кредит , но он был полностью погашен и задолженности не было. Вчера поступило сообщение о том, что долг якобы был передан коллекторам. Мы обратились в банк где тоже не поняли почему такое произошло и подтвердили что задолженности нет. Но долг какой то передали они коллекторам. Куда можно обратиться, чтобы привлекли за данную ошибку, а также восстановили кредитный рейтинг
#69301
24.07.2025 (12:05)
срок исковой давности
Добрый день, в 2005 году по просьбе коллеги взяла кредит в банке русский стандарт. Коллега чуть платила, потом перестала. Я так же не вносила платежи. Приходили письма от коллекторов. Больше ничего не было. Банк с суд не подавалю В 2022 году мне пришел судебный приказ по иску банка, я его отменила. Сейчас банк снова подал исковое с суд. Прошло 20 лет(. Какие мои действия? Заседание назначено на 31 июля. Подать заявление о применении срока исковой давности?