28.10
Вопрос #48057
комиссия за обслуживание карты
Автор:
егор ,
Город: Ижевск / Респ Удмуртская,
28.10.2019 18:17:17
Суть вопроса:
добрый вечер.Работодателем на мое имя была выпущена дебетовая карта Альфа банка.17 сентября в отделении банка получила карту Альфа банк кэш бэк. на следующий же день после активации карты на счету минус 1990р комиссия за обслуживание карты..Я позвонила на горячую линию Альфа банка.Мне подтвердили,эту информацию.так же сообщили что в отделении этого банка есть еще одна карта на мое имя - Виза Классик с бесплатным годовым обслуживанием.При получении карты сотрудник банка не озвучил условия по обслуживанию карты с кэш бэк,не предложил карту Виза Классик с бесплатным обслуживанием.Картой АБ кэш бэк я не пользовалась,было лишь списание комиссии.НА основании какого закона я могу требовать возвращении комиссии в сумме 1990р.В чате Альфа банк утверждают что комиссия за годовое обслуживание не может быть возвращена.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
31.10.2019 22:01
Приветствую! Если по карте не проводилась никакая финансовая операция , то Вы имеете право написать обращение в банк об отмене годового обслуживания и далее заявление на закрытие счета карты!
Другие вопросы:
#68794
20.09.2024 (09:11)
Жалоба в бюро кредитных историй
У меня договор был от 10.10.2012г по 2016г. Я в 2013г перестала платить кредит. В банк обращалась. Сообщала о потере работы, писала письмо о запрете передачи личных данных третьим лицам, прилагала свидетельство о смерте отца и обьясняла, что попала в тяжелую материальную ситуацию. Банк прислал письмо о списании долга и объяснил,что мне нужно подать декларацию 3 НДФЛ и заплатить налог. Я заплатила. В суд банк не подавал, но вчера я получила выписку из бюро кредитных историй. Банк закрыл у себя счет мой и продал долг коллекторам. Сумма долга в требованиях коллекторов заметно увеличилась.
Бюро кредитных историй может убрать записи поданные банком и коллекторами? Как написать жалобу и какие документы приложить?
С момента когда я перестала платить, прошло 11 лет. Если я не смогу найти документы, их можно запросить через БКИ? Банк ничего уже не выдает. У него нет моего счета. Он все давно закрыл, но тоже подал данные в БКИ.
#68781
15.09.2024 (12:58)
Списание банком задолженности
Как необходимо поступить, если 10 лет назад банк прислал письмо о списании задолженности. В суд не подавал. Передал данные в налоговую. НДФЛ уплачен с полученного дохода. Может третье лицо через 10 лет не подавая в суд, передать данные в бюро кредитных историй, увеличив долг с 15тр до 500 тр? Что делать в этой ситуации?